盛夏来袭，当人们享受空调带来的阵阵凉风，抑或品尝冰箱冰镇的美食时，往往忽略其背后的安全隐患。因此，“家电管家推出各种优惠活动，就是为了让更多消费者体验家电清洗的重要性、提高健康意识，”家电管家CEO冯帆告诉记者，“做最有温度的服务一直是家电管家的服务宗旨。”

　　活动力度大、频率高，清洗家电不手软

　　据悉，继“1元清洗家电”“洗一送一”活动后，家电管家又先后与360、美团等知名企业进行联合活动，尤其是携手美团的“1元限量秒杀”深受消费者好评，完爆其他抢购产品。而进入盛夏，家电管家再次重磅推出夏日送惊喜活动，任意家电、任意组合都将以最低价提供上门清洗服务。

　　家住北京朝阳区的王女士告诉记者，她之前参与了“1元清洗家电”活动，第一次看见工程师拿出洗衣机的内胆时非常震惊，满满锈迹就在那里，看似干净的洗衣机藏污纳垢，更何况每天还用来洗衣服，真不知道有多少细菌粘在衣服上。

　　工程师告诉王女士，在炎热潮湿的夏季家电最容易滋生细菌，以洗衣机为例，82%的家用洗衣机存在细菌超标，出现衣服发霉、皮肤过敏等现象，最好的办法就是2-3月清洗洗衣机一次，而且除了定期清洁外，洗完衣物后保持洗衣机通风也有利于减少细菌滋生;此外，如果冰箱长期不清洗易使食物变质，引发肠胃炎、甚至是白血病、脑膜炎等疾病，所以夏季最好每月清洁，而且分开存储成人与幼儿的食物;而空调在夏季使用率最高，此时人们容易得“空调病”，即感到浑身乏力、胸闷、头痛等，尤其是吸入过量的葡萄球菌还会引发肺炎等严重呼吸道疾病，所以空调使用前、使用后都要进行清洁，每年至少彻底清洗三次。

　　“家电清洗对健康至关重要，”王女士对记者坦言，“所以趁着这次家电清洗套餐活动，我准备再次入手，把空调、冰箱等常用电器一并清洗，再给父母也下单体验一下，有时候让老人们“亲眼目睹”比儿女说服更有力量。”

　　除了线上活动外，家电管家也在线下积极开展关注社区老人温暖送爱心活动。记者了解到，目前家电管家已与朝西社区的街道团工委组建了一支“清洗家电志愿者”服务队，每月为五户空巢老人提供免费服务。此后，家电管家还会继续联合街道团工委等社区部门，为社区居民和空巢老人等群体提供更多的便利和服务。

　　以用户需求为先，让服务更有温度

　　随着生活水平的提高，全国一线城市空调、冰箱、洗衣机、油烟机、热水器、饮水机等电器的普及率几乎达到100%，二三线城市包括县级以及乡镇电器普及率也达到85%以上，然而，由于许多人对家电使用缺乏正确认知，导致长时间不清洗使细菌滋生从而引发呕吐、腹泻、头痛等各种疾病。

　　在业内人士看来，哪里有需求哪里有市场，家电管家正是挖掘了消费者的隐性需求——清除电器细菌，为人们提供健康而安心的生活、工作环境。

　　家电管家CEO冯帆认为，仅仅发现市场还不够，还要为消费者提供贴心、有温度的系统服务，以家电清洗为例，家电管家工程师皆专业出身，并经过公司系统培训，包括礼貌用语、统一服装、规范价格等，一切以用户体验为先。

　　值得一提的是，家电管家不仅涉足大家电清洗，同时还是一家专注于3c产品以及家庭电子产品售后服务的企业，提供专业的手机维修以及家电保养上门服务，现有工程师人员200余人，在北京地区累计服务用户已将超过五万人，目前有北京、上海、广州、深圳、四大直营城市，覆盖34个加盟城市，预计 2015年全国覆盖至100个城市。

　　自2013年成立以来，家电管家始终为用户提供最优质的服务，深得消费者信赖，其中不乏明星胡海泉为其背书，称赞其“专业、敬业、自豪”。

　　对于未来，冯帆坦言希望通过产品品类扩张、服务类型增加以地域覆盖加强，逐步打造成中国最大的家用电子产品售后服务平台。