靠谱好司机!女乘客为神州专车点赞
发表时间:2015年7月15日 17:07 来源:新科技
“好营销,不如神州专车好服务!”
近日,神州专车收到了乘客范女士发来的一封表扬信, 对提供了高品质服务的神州专车丁师傅表达感谢。
今年6月10日晚间,范女士在北京西站叫车回家,出于好奇尝试了某专车,却因为距离问题遭到拒载,甚至被司机辱骂不懂他们的流程。于是,范女士重新下单叫了神州专车,丁师傅很快接单并与范女士联系,询问是否带了行李,并详细确认上车地点。
范女士信中写道:“之前的拒载让我非常生气,丁师傅一直在安慰我。到家时已经快夜里12点了,丁师傅见我是女孩,担心安全问题,主动说停车送我到门口。亲人一般的服务,让疲惫气愤的我感动不已。”
将每位乘客安全、快捷地送达目的地,让消费者安心出行,是神州专车的不懈追求。未来,神州专车将继续提高服务品质,打造最好的专车服务。
公开资料显示,神州专车是神州租车与优车科技联合推出的互联网出行品牌,采用“专业车辆、专业司机、百万保障、全国网络”的运营模式,最大限度确保乘客安全和服务品质。今年6月初,神州专车推出“五星安全”计划,从司机保障、健康保障、技术保障、隐私保障和先赔保障五个方面保障乘车人安全,推动专车市场的安全标准升级。
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