买了空调却装不了，这样的事谁碰到都挺糟心的，特别是最近持续高温，能在最短时间装上空调成为很多用户最关心的事。因此，安装空调就不仅是技术活这么简单，更体现出一个品牌对用户的承诺和服务水准。最近两天，在北京就发生了两件安装空调的故事。一个是处于险峻风景区的道观，一个是位于繁华市中心的高档小区，海尔空调分别搭乘“天梯”和“云梯”安装进了用户家里。

家住北京市丰台区东亚五环国际小区的李大爷，是一位60多岁的退休老教授。新房刚装修完准备添置空调，本来已经下单了，但安装工去家里一看说是没法安装。只能退货的李大爷来到海尔空调柜台咨询，当天正好赶上安装工师傅在现场帮忙，听了李大爷的情况后，金牌工程师祁师傅决定接下这个难啃的骨头。

“原来用户家里装修改变了室内的设计，户外都是玻璃幕墙，室内机还好说，外机根本没法运出去，而且也没有地方放。但这些都是小事，根本难不倒我们。”祁师傅灵机一动，从外面租了吊篮来，这么大的动静吸引了很多群众的围观。当时正好下着雨，李大爷和周围的群众都替安装师傅们捏了把汗，但对经常穿梭在楼宇间、被用户称为“蜘蛛侠”的师傅们来说，这样的情况再平常不过。就这样，李大爷家的空调坐着“云梯”很快就安装好了。“咱现在不正好开展即买即装服务嘛，只要我们承诺了，再大的困难我们都能克服。”另一位朱师傅说道。

同样的情况也在离李大爷家30多公里外的北京凤凰岭风景区上演。在这个4A级景区里，有一处有着“华山之险”之称的“天梯”，53级台阶近乎垂直，平时游客们轻装上阵都要手脚并用，弯腰小心翼翼，但海尔空调的安装工师傅却背着30公斤重的空调送到了山顶的一处道观。记者了解到，由于天梯太陡，很多品牌都望而却步，海尔空调的4位安装工接了这笔订单，4个人轮流将空调背上山，在最短时间内安装完成。

据了解，自海尔空调开展“即买即装”服务以来，空调“坐云梯”、“爬天梯”这样的故事在全国各地都有很多。在炎炎烈日下， 海尔空调的安装工师傅们正用汗水换来更多用户的清凉。