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借力会务O2O 上海90%五星级酒店线上“直销”场地
发表时间:2015年7月29日 10:42 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

酒店正在放下身段,各个链条包括从客房、餐饮到如今的会议场地,都正以一种开放的态度积极拥抱互联网+。

尤其是进入2015年,随着在线场地查询及预订平台会务O2O的火热,会务O2O迅速成为酒店提高会议增量的有效推广渠道,并已经有效帮助一些酒店把场地空置率从70%降到了30%。

网上订会议 消灭场地“空档期”

“以前我们销售都是自己去扫楼,拜访。” 上海星级酒店百乐门精品酒店会场运营总监对于传统营销深有感触。

事实上,这样的销售手法是传统的酒店会场通用的手法,主要依靠销售团队和机构合作等方式进行,但渠道潜力有限,并不能很好地解决场地使用率的问题。随着互联网+模式得到广泛的认可,以淘会场为代表的线上场地预定和场地资源整合的新型平台,正在成为酒店改进场地营销方式,提高业绩的最佳渠道。

作为淘会场进军上海三个月的首批入驻酒店,上海百乐门精品酒店已尝到甜头。记者了解到,已经有用户直接通过淘会场向其下单。“以前我们酒店会议室有很多空的档期,却没有一些较理想的平台去发布,淘会场解决了我们很大的发布信息,更新信息的问题,我们可以自己管理自己的档期,更新图片及价格等,线上传播大大提高了我们的工作效率,再也不用像以前自己傻傻的一家一家上门去推荐了,该酒店相关负责人表示,通过淘会场平台投标,酒店周一到周五的空置率已经从70%降低到了30%,现在成了我们等着客户上门,而不是我们上门找客户。

记者获悉,淘会场在PC端和APP端增加的720°全景技术,最大程度的三维真实全景,让用户全方面了解会场的信息,更好的展示酒店会议场地,给人亲临现场的生动和真实。据悉,这也是业内首创。

五星酒店不高冷 积极融入互联网+

一向给人“高冷”、反应总是“慢半拍”的五星级酒店,在互联网+下也表现得很积极。

记者获悉,自淘会场开设上海站点三个月来,已经有上百家五星级酒店入住淘会场,覆盖的星际酒店会场已经超过90%。 “在淘会场发布信息后,有更多的人可以看到我们的场地信息,也多了一个销售渠道”。上海千禧海鸥酒店团体宴会销售总监Andy He对于这种线上预定场地平台,并不排斥。相反,Andy He很看好这种模式,认为“会务O2O将是一个趋势。我们也相信会务O2O平台将成为酒店会议分销渠道很重要的一部分”。

据悉,除了提供网上预定服务,淘会场还提供相关配套服务比如舞台搭建、灯光音响、设备租赁、车辆服务、展览展示以及活动策划、礼仪服务。“客户使用场地的当天,淘会场还会有工作人员来协助,所有流程都非常清晰,我们酒店销售工作变得更加的简单。”从淘会场平台上拿到场地订单的酒店一致认为。

(图示:上海千禧海鸥酒店线上展示)

实际上,会务O2O模式在国外运作已经很成熟,美国Cvent估值已经上亿美元。而在国内,以淘会场为代表的会务O2O模式,也正逐渐被场地供应商接受。对此,淘会场上海站点相关负责人表示,国内酒店对这种模式正在处于从不接受到接受的过程,现在已经越来越多的酒店对这种模式很看好。

随着互联网及移动互联网的高速发展,拥有互联网基因的平台将会带来更好的效益,已是传统企业转型共识。能预测的是,这种建立在满足传统酒店行业和用户需求的基础上而产生的会务O2O模式,将会为酒店、会展等场地供应商带来更多变化。

公开数字显示,淘会场上线一年来,已经聚集了13万企业级会员和6万块场地,每月在线场地交易量超过千次。

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