一辆车的库存周转竟然只要2到7天。
传统4S店的库存周转时间一般为三个月左右,缩短到2到7天等于将传统的周转速度提升了几十倍。这个足以震惊行业的数字,被一家O2O车企车风做到了。车风创始人王作梁表示,他们的周转速度已缩短到平均4天。
车风于2013年10月正式上线。今年7月15日,车风官方微博对外宣布已获得B轮5亿元的融资,此前的5月,它刚获得6000万A轮融资。不足两个月就完成两轮融资,车风的融资力度可见一斑。
车风的购车流程是用户在网站上预订自己的意向车型,销售顾问将在30分钟内与用户进行电话洽谈、约定购车地点与购车时间,用户确认后在线支付定金,然后在约定时间内前往合作4S店完成验车、支付尾款、提取新车等流程。
除了规范的购车流程,车风还能提供“一口价”的优惠购车模式。以往用户在购车过程中,因为没有明码标价往往需要和4S店反复议价。这个繁琐的过程很容易使意向用户放弃购车,而车风提供的“一口价”不仅价格优惠,并且明码标价,这种类似价格秒杀的模式能极大提高用户的购车效率,大幅提高订单的成交率,在六月底举办的直销会上,成交率高达77.6%。
买断模式成为汽车电商的另类
从车风的运作模式来看,核心是低价。
车风创始人王作梁表示,他们采用买断模式,大批量从厂商和经销商那里购买车型,以量与厂商谈判压低出厂价,降低流通渠道的成本,从而拥有自主定价权。王作梁说,车风目前的利润还维持在较低水平,它的盈利主要是靠量的积累,通过提升销量、降低库存获得更多利润。
此外,车风还依靠DSP定向投放获取有购车意向的潜在顾客(DSP:最近几年流行的广告投放方法,可以精准投放具备某种特定行为的顾客,是大数据在广告投放方面的应用,原理类似拍卖。)
汽车属于大宗消费品,顾客的决策时间较长,有时候长达几个月,但当一个顾客某一周频繁、长时间登陆汽车网站时,就意味着他到了要做购物决策的阶段,尤其是当他频繁针对某款车或者某几款车点击价格界面,这时,如果在他浏览的网页上出现车风的广告,价格比别的平台便宜一两万,顾客一定会动心。
这种模式就是在购物决策阶段截获消费者。
当然,这需要前期花费大量的时间和精力做销售漏斗分析,通过大数据分析顾客的访问频次以及访问内容,关注到有购买欲望的客户。车风用了十个月时间搭建了这个系统,配合DSP投放,可以预估最近一个月内各种车型的销量情况,从而为买断模式提供数据支持,根据用户条件再去与经销商谈报价政策。
对目标顾客的精准定位,以及对未来数天内汽车市场销售状况的了然于心,使得车风有足够的底气去进行买断。运用这种自上而下的模式的,在目前的国内汽车O2O领域里还是独一家。
既爱又恨,还不得不合作
车风把市场价格压低,厂商和渠道商会有什么反应?
王作梁用一个形容:既爱又恨。你能带来销量,而且资金周转快速,他们非常欢迎;但你打破渠道价格体系,又不敢和你大规模合作。
再看中国的汽车环境,大环境是汽车产能过剩,且过剩率超过40%,这是个很严重的现状。在这样一个大环境下,车风能够帮助厂商快速的清理库存,而且对于那些需要快速流通的车型,它又是一个很好的流转平台,这也是厂商乐意看到的局面。
车风与厂商、经销商进行车型买断后,再与4S店进行合作,顾客最后仍然要到4S店进行提车,虽然抢占了4S店的部分销量,但同时也在帮助 4S店完成销售指标。其实新车的利润相对较低,4S店的周转速度也较慢,基于此,4S店也愿意与车风合作,让车风帮助他们完成销售指标。车风销售裸车,4S店则主要依靠售后,包括保险,金融,汽车配饰等相关产业的利润。这也是与渠道商达到一个双赢的效果。
从交易点切入的“非主流”汽车O2O
主流的电商O2O模式主要聚焦于导流,平台通过分析用户需求,把销售线索给到4S店,整个交易的谈判自主权全在4S店。团购网站采取的也是把顾客聚集到店的方式进行议价。
而车风区别于传统电商模式,以交易点作为切入点。它通过大批量买断的方式降低成本,然后明码定价解决了顾客购车的痛点,它的模式比传统的电商模式要重,但是使购车环节更加高效。
当然,4S店的价值肯定还有,但是店面投资太大,销售周期过长,综合效率并不如买断模式好,买断模式一年至少能让资金流转上百次,传统模式想做到这点可能比较困难。
渠道的本质就是效率和成本,从产品属性来说,汽车渐渐属于标准品了,这可能更适合电商消费。当然,目前车风利润偏低,只是裸车利润,在达到一定的量级后就可以切入汽车后市场,因为车后市场才是利润之源。