受到线上渠道大规模分流的影响，线下传统零售企业的日子越来越难过，竞争也空前激烈。如何吸引更多的潜在顾客进店，并提升他们的成交率，以及如何留住更多的老顾客，千方百计的提升他们的满意度和忠诚度，这事关传统零售企业的生死存亡。
移动互联网时代下的零售企业取胜之道
那么，在今天这个移动互联网时代，传统零售企业如何在夹缝中求生存呢？作为从事零售连锁10多年实践与研究者，联想零售执行委员会专家委员，上海九逸科技创始人兼CEO王晓锋认为，在“互联网＋”环境下，传统零售企业之间的竞争已经从过去的商品竞争、价格竞争进阶到了服务制胜、体验至上的高水平竞争阶段了。
他表示，实体零售门店有两大竞争对手：一是同样实体门店的同行竞争者，与他们拼产品。但现在商品同质化严重，从产品质量上来比，难比伯仲。二是电商竞争者，与他们拼价格。但实体门店的固定成本决定了，与电商在价格上不可能有优势。在这两者都没有竞争力的前提下，只有增强客人体验感，才能在竞争中活下来。所以加强门店精细化管理，提升人员服务标准，创造独有的竞争者难以模仿或复印的体验性服务，才是零售4.0环境下，实体门店的出路。
移动互联网技术助力零售企业转型升级
门店精细化管理需要科技作支撑。尤其是在今天，中国的人口红利已经过去，长期来看，每年10%-15%的人力成本增长已成为趋势，这亟需要求传统企业的运营效率必须要大幅提升才具有可持续性。
因此我们注意到，无论是购物体验，还是经营管理，固有模式都艰险疲态，零售业已经进入了一个全面的技术商业时代。大数据、wi-fi、电子标签、智能货架、pos机系统、自动打包、CRM系统都在推动传统商业的技术革新。
在技术商业的大时代背景下，为了帮助零售连锁企业实现精细化的管理，上海九逸科技推出首个定位于连锁零售企业终端移动营销管理工具业绩通。业绩通通过移动化、云服务、大数据等移动互联网技术提升传统企业的效率，帮助传统零售企业实现精细化管理。
业绩通，具有零售思想的移动管理工具
针对零售连锁门店管理，业绩通通过“知识＋技术”创新，以独一无二的产品垂直零售连锁细分市场。产品功能涵盖外勤、CRM、OA等功能之外，针对零售行业痛点，研发的“门店销售行为管理、销售任务追踪落实、实时反馈远程检查、移动管理动态决策”的功能及帮助实体门店打造对应的在线门店，延生货架边界的价值。
业绩通是一款具有零售思想的移动管理工具，这是它区别于其他企业级应用软件独特的地方。这和创始人王晓锋的从业经历是密不可分的。王晓锋先生同时也是上海六韬三略营销咨询机构的创始人。在开发移动管理工具业绩通以前，王晓锋长期从事于零售连锁的咨询服务。在长期的咨询服务和门店管理实践过程中，他深刻的了解传统零售连锁企业在经营管理上存在的弊端，于是对症下药，开发出专门针对零售连锁企业的管理工具业绩通。业绩通9大管理模块是六韬三略营销咨询机构在零售连锁咨询行业10余年零售连锁实战经验沉淀而成，相互之间是具有零售逻辑的门店管理系统。
业绩通解决了“传统咨询公司不懂软件开发，软件科技公司不懂连锁零售行业”的局面，为连锁企业带来一场移动营销革命，是一次真正的跨界创新。业绩通是零售经营的思想、方法和工具集大成者。这种独特的基因是其他竞争对手短时间难于模仿的。其他对手要涉及到零售管理行业，缺乏专业零售理论和门店管理实践经验，因而业绩通产品具有独一无二的竞争力和市场抓手，成为SaaS行业在零售连锁细分市场的唯一。
突出对“人”的管理，业绩通助力零售连锁企业腾飞
在开发业绩通的台前幕后，王晓锋深刻的认识到，“人”才是一个店的灵魂。任何好的服务理念、服务流程、服务体验，如果没有好的正确的人按照正确的规范流程去一丝不苟的执行，都不可能传导到终端的消费者身上，无法让客人感知到优质的体验式服务。
鉴于此，业绩通核心理念是通过对“人”的管理，提升店员的服务质素、专业水准等等，来提升连锁门店的整体服务水准，最终为消费者带来非凡体验。一是业绩通通过制定标准化的工作模块，让员工知道怎么做。九大工作模块，重点明确；文本、图片、视频、音频多种内容形式，简单易学。二是业绩通让员工知道做什么？规划—执行—总结跟进，管理的关键环节一目了然；精细化管理和业绩提升方法装进手机里，随时随地看店管店。三是通过业绩通可实时反馈沟通让员工知道做的结果，对员工工作结果进行动态评估打分；跨平台链接沟通，打通门店、督导、总部沟通壁垒，即时高效。
作为门店的信息中枢，业绩通帮你把店装在手机里，无论多少家店面，分布在多少城市，第一时间了解连锁终端门店人、货、场的全部情况。比如通过业绩通，老板就可以随时随地的了解门店的实时销售情况、包括销量完成进度、各销售人员的业绩实时完成情况等等，从而及时的调整销售节奏和步伐，确保销量在规定的时间内保质保量的完成。
业绩通自从2014年推向市场以后，就备受零售连锁行业的关注。短短一年多的时间内，已与众多知名连锁企业展开了合作，申请试用的中小型连锁企业更是数不胜数。广泛应用于化妆品、鞋服箱包、电器等零售连锁企业。其中包括中国男鞋第一品牌——奥康集团、门店数量超1700家的化妆品专卖店品牌——植物医生、曾被松下评为最佳代理商的家电连锁——江苏明珠家电集成、经营经典的女性饰品连锁——萱子饰品，中国黄金珠宝连锁等20几个行业上万家门店都纷纷选择业绩通，利用移动互联网技术管理连锁门店。
