天下之争
多少人在讨论企业服务市场到底有多大;
多少人在扬言企业服务会是下一个大风口;
多少人在争论谁会是被这个风口吹起的那头猪;
多少人拿着开源代码简单封装之后,异想天开的也要杀进来分一杯羹……
是的,当BAT都齐声表示看好企业服务市场的时候;当所有人都毫不怀疑企业即时通讯是国内企业服务市场最佳入口的时候,企业即时通讯之战就这样在一片混乱中硝烟四起,烽火连天。
老兵之剑
然而,做为一位在这个圈子里十年磨一剑的班聊产品负责人“清疯侠”,却对行业有不同的解读!
企业即时通讯是企业服务的基础,不光所有的企业应用都要有,而且还必须要做到微信级的体验才有机会!
但即时通讯本身是有较高技术壁垒的,绝对不像其他的互联网应用一样:7、8个人,3、5个月就能把产品做得非常成熟。如果系统没有经历过 百万量级的考验,肯定是靠不住的!所以,要把这个基础打好是非常有难度的!
imo班聊用了多年积累,已经把这个基础打得非常扎实。已经接受了数百万用户的考验。也正是用户长期以来“挑剔”的眼光,促进了班聊产品的成长。
横向,我们有PC版、手机版、mac版,各版本之间,消息和通知的同步已经非常完善,跨平台沟通非常方便。
纵向,我们即时通讯的功能非常完善,发送文字、图片、语音、文件、视频会议、桌面共享… 产品的体验、稳定性在业内也是首屈一指的!而且,我们实现了开放平台,第三方应用可以方便的接入班聊,企业可以把班聊作为入口,方便的处理工作中的各种事务!
曾经,我们以为成为“国内最大的企业即时通讯Saas平台”是我们的目标,但是当真正做到之后,我们才发现,战斗才刚刚开始!
勇者之战
只有沟通没有执行是远远不够的!你会发现很多事情,讨论时是“百家争鸣”,但是因为缺乏对执行过程的有效跟进,容易“虎头蛇尾”,甚至讨论完大家都忘了,最后“石沉大海”。
反之,只有执行没有沟通也不行!这样,很多事情因为沟通不畅,执行起来举步维艰,甚至辛辛苦苦做完之后,发现完全背离初衷。最终发现很多事情虽然做了,但是效果不佳。
必须把沟通和执行深度整合,让沟通的事情,被有效执行,才能事半功倍!所以班聊提出沟通融入执行(协同)的理念,并基于这一理念,把班聊打造成新一代沟通协同一体化工具,开辟了新的根据地!既保证所有的事,能被有效跟进;同时又保证做事的过程中能够充分沟通!
比如,在沟通的过程中,涉及到具体需要执行的事情时,可以方便的把聊天内容转成任务;当任务有新进展时,可以随时反馈;而在任务执行过程中需要讨论时,还可以在任务里直接和任务相关同事发起讨论。
班聊通过这种方式,把沟通作为办公入口,并且把这个入口和 任务、日程、审批等进行深度整合,从而实现沟通和执行的完美融合。让用户能随时随地把事情说透,同时还能随时随地掌握事务的进展。
结束语
不管你是乐观的认为:狼多的地方肉一定也不少;还是悲观的认为:此处已经是狼多肉少! 不管你是在搭建基础设施,还是和imo班聊一样已经开始了更高层面的探索,我都必须负责任的告诉你:你已进入深水区,请注意安全!