今日,国内领先的零售连锁移动互联运营服务商华阳信通宣布,旗下零售门店社交化分销第一平台——微运营平台正式更名为Linke领客O2O电商平台并全新上线,“Linke领客”意在表达连接,让门店连接移动互联网,连接顾客,引领顾客到店,让门店客流、服务、交易不断。名字既勾勒了“Linke领客”O2O电商平台未来的发展方向,更意味着华阳信通帮助零售连锁企业移动互联转型,实现零售体系扩张的“互联网+零售”商业新模式构想落地更进一步。
基于门店,升级零售商业模式
作为零售门店社交化分销第一平台,Linke领客已获得众多零售连锁领导品牌的亲睐,包括歌力思、纳帕佳、玛克西妮、粉蓝衣橱、布迪设计等众多知名服装连锁企业,周大福、润金店、帝爵珠宝、柯伊诺尔等珠宝连锁企业,以及山东老家、燕语食品、小胡鸭、日升果业、顶好坊、金康药房、三才通信等企业,涵盖了服装、珠宝、首饰、餐饮、食品、药店、手机等行业领域;截至目前,入驻Linke领客的零售门店已达上万家,店员用户达10万名,预计2015年平台交易额将突破10亿元。
从微运营到Linke领客,不仅仅是简单的名称改变,背后更显示了华阳信通服务零售连锁企业的清晰目标,并继续立足于门店优势,结合移动互联网快捷、便利特性,打造线上线下融合的零售新商业模式的决心。
关于名字的变更,华阳信通董事长黄新山谈到:纯粹的线下零售时代已经在慢慢终结,我们可以看到一个更大的市场,由技术变革带来消费方式改变的新商业市场。 2015,整个零售行业已经到了一个临界点,线上线下从来就不是竞争关系,我们不仅是搭建一个平台,更是打造一个线上线下融合的零售商业生态,借助移动互联网的新技术与新手段,让实体门店能够连接移动互联网,低成本、快速、高效转型,提升盈利能力。
社交化分销,裂变式扩张零售体系
随着移动消费习惯的逐渐形成,消费者对购物体验有了更高的要求。他们不仅希望能够享受实体购物的氛围,同时拥有线上便利购物的体验,而且,对比单向的信息传播,他们更倾向于持续性的对话联系,与商家进行双向实时动态的互动沟通。
而且,移动互联网的高速发展,社交媒体发展如火如荼,也为朋友之间消费信息分享提供了便捷通道,更是为商家在移动端的商业布局带来新的机遇。社交连接作为零售移动互联商业模式的一个关键途径,与商家之间实时互动将会推动消费者购买更多的商品,与朋友分享。
Linke 领客O2O电商平台利用消费者“分享”的态度,充分发挥移动互联的社交影响力,结合门店的资源优势,借助店员的社交关系以及粉丝的人脉圈,通过线上口碑传播,进行快速分销,让人人都成为销售的连接点,提升门店销售能力,并通过及时、持续的沟通服务,为消费者带来愉悦的购物体验。
立足零售门店,为顾客提供即时互动沟通,24小时专属顾问式服务,提升顾客购物体验一直是Linke领客O2O电商平台的优势所在。在移动互联网时代,体验为王,抓住消费者的多样化需求,即意味着新的增长点。借助Linke领客O2O电商平台,零售连锁企业从店内到店外,从线下到线上,可以实现与顾客的即时互动沟通以及个性化的营销服务,引导和吸引顾客,提升他们的购物体验,达成销售。
线上线下一体化,更灵活更开放
凭借多年零售连锁行业服务实践的经验积累,及数十位移动互联网前沿专家的研究,Linke领客O2O电商平台不仅为零售企业提供线上线下一体化经营的数字化零售体系,还独具开放性的特点,通过标准接口能灵活对接企业的CRM和ERP系统,让企业在会员管理、商品管理、供应链管理等各环节实现数据的互通,有效保障企业从外到内提升运营效率、降低运营成本。
当下时代,社交媒体、移动设备正在融合形成一个连接无处不在的购物生活方式。对于零售企业来说,这是一个激动人心的时代,也是契机。Linke领客O2O电商平台,创新的社交分享的新式体验玩法以及信息化的管理支撑,将为零售连锁企业进军移动社交平台注入了一股新的力量,助力其早日实现在移动互联网领域的疆土开拓。