如今，在大学校园里，有各种各样的产品和服务在提升和改造着大学生的便捷生活。但作为一个人员高度集中的区域内，学校里的上门服务正在考验着各个商家或平台的服务能力。

近日，一个名为“一弹指便利店”的线上平台也加入了这个领域，并提出了“潮品零食、鲜果卤味，29分钟极速送达”的公司产品和服务口号。

物流是电商，包括本地化生活服务的核心

目前中国所有的电商都是围绕“物流”来展开的，有的是自建物流，有的是整合物流资源。一个既定的事实是中国物流整体上是非常低效的，特别是随着本地化电商的蓬勃发展，这个短板愈发明显。可以说，整个国家物流体系和时效的高速发展，很大程度上来源于电商发展的倒逼。

本地化电商一个鲜明特点是用户对于订单商品的时效性要求极高。比如，在淘宝上买一双鞋子，对物流的预期可能是2-3天。但是，在一个本地化的订餐平台上点了一份牛肉拉面，用户对物流的预期可能是15-45分钟。如此看来，传统的物流供应体系已经不能适应当下电商的发展，必须做出变革。

末端物流的核心有两个：离用户近和布点密集

一弹指便利店的服务目标是用户下单后29分钟内极速送达，所以末端仓储和物流显得非常关键。

为了能极速完成订单的配送，分仓的选址一定不能离用户太远，否则无法完成29分钟内的极速送达。末端物流构成了一弹指服务用户的最后一环，承担着将订单商品准确、极速送达用户手中的重要任务。为了既快又好的完成这个工作，一弹指广泛连接校园内的商户，并形成了广泛的合作。

在配送团队选择上，启用本地化物流小哥“弹指侠”，广泛招募在学校中从事兼职的优秀大学生。在招募的基础上，进行专业、系统化的培训，学习系统流程、客户服务、行车安全等各方面的知识，并形成了师傅带徒弟的亲情化管理模式。

干线物流的核心是降低成本，提升效率

除了末端物流外，还有一个非常重要的环节就是干线物流。末端物流解决了商品从分仓到用户手中的问题，那干线物流解决的就是商品从供货商到分仓的问题。为了搭建快速高效的干线物流体系，一弹指正在优化招募优质供货商，建立中转仓和拓展干线物流团队。

一弹指便利店的整个发展过程中，物流始终处于被重视的高度，甚至资源的有效配置是基于物流来设计的。用一个三段论的方式来展示一弹指的业务模式，可以看做是供货商（通过干线物流）→高校分仓→（末端物流）用户。

目前干线物流已经和国内知名的第三方物流公司实现了合作，不但可以共用物流公司的货物存储空间，更重要的是借助物流公司完善的物流配送体系，可以实现“今日要货，次日送达”的要求。这个合作不但降低了双方的成本，还提升了服务效率。

便利店：未来“本地化”便捷生活的主战场

从一弹指的业务模式拆解来看，整个过程中，一弹指没有参与商品的生产，仅是商品的转运者。自上线以来，他们确定了发展战略：聚合全世界撬动味蕾的美味，极速的配送到用户手中。这实际上是一个刚需，同时也对整个公司团队的运营能力提出了考验。

据了解，一弹指目前已与可口可乐、周黑鸭、中粮集团等几十家知名的品牌公司建立了合作关系，进一步整合上游优质产品资源，提供给用户。

不难看出，高校网上便利店领域又多了一个极有力的竞争者。在方便大学生便捷购物的同时，也在改造者传统线下超市的产品结构和服务能力。相信这是一个很好的开始，毕竟好的产品和极致的服务一定会征服用户。