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如风达的这一年:像田径100米那样冲刺
发表时间:2015年8月27日 11:46 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

北京奥 运会,田径世锦赛,似乎对于8月来说,总能发生一些重要的事情。就在去年的8月,物流快递行业同样发生了一件大事,中信产业基金正式对外宣布,全资收购原凡客诚品电商自建物流——如风达,如风达成为独立运营的快递品牌,从企业内部的物流部门彻底转型为社会化物流企业。整个行业顿时热闹起来,中信产业基金为什么收购如风达,如风达在中信产业基金的全资控股下又会如何发展?低调的如风达没有马上站出来回答业界各种疑问。

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转眼一年过去了,曾经以建立多个行业服务标准、注重客户体验理而领先于整个行业的如风达,再一次抢得市场先机。短短一年时间,如风达率先在行业中提出营造“互联网+战略”的创新思维,进一步强化在“落地配”的市场优势,通过对河北建华、湖南创一、山东海红、陕西飞远等区域落地配快递公司的整体收购,如风达在全国网络服务架构上新增了7省落地配送服务区域,已经完成全国15个省、3个直辖市的落地配送服务覆盖,成为毋庸置疑的全国最大的专业落地配快递公司,更好地满足了凡客诚品、小米、招商银行、苏宁易购、康美药业、京东到家等电商企业对成本、服务和客户体验的需求。随着与菜鸟以及京东两大品牌相继合作,如风达O2O战略目标也更加清晰。

不盲目卷入红海,做“O2O最佳合作伙伴”

如风达独立之初,创始人李红义并没有立刻卷起袖子,冲进快递的红海。原因还是如风达的体量,如果没有自己的特色,很容易随波逐流。但说到特色,李红义还是信心满满,因为如风达是最具“互联网思维”的快递。增值服务创新能力成为如风达社会化竞争最大的资本,曾经上门试穿、随身POS机收款、差额退换货、客户随手帮等服务,都是如风达在08年就开始提供的服务,如今多数服务已经成为行业的标准。所以,如风达将自身定位为“中国电商O2O最佳合作伙伴”,市场目标放眼于品牌客户市场。

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虽说快递业快速发展是电商兴起的重要因素,但快递始终却被当作电商的附属服务,不仅未能创造附加价值,反而被大众诟病。虽然众多快递企业也尝试大举进入互联网市场,但在自身业务以及为电商创造增值服务方面,却始终无法创新。所以,当有着互联网基因的如风达带着互联网思维、电商经验独立运营后,快速获得了招商银行、光大银行、小米、亚马逊、当当、聚美优品等众多品牌客户的青睐。

品牌客户需要什么,如风达就能做到什么,将“互联网思维”融入传统快递行业,使得如风达在社会化快递行业看起来有些独树一帜。如风达将首要的发展目标定为以个性化增值服务赢得品牌电商客户的信赖,凭借自己电商出身的运营经验,为客户提供综合化品牌增值服务,而非简单的配送。

收购凡客整体仓储业务 实现库存前置

正式独立运营后,如风达首先将目标客户锁定在品牌电商和金融企业,为其提供个性化、定制的服务。差异化的竞争使得如风达发展迅猛,再加上中信产业基金的配套投入,如风达的扩张计划很快浮出水面。大量购置物流配送车辆,统一站点、货仓形象,制定全新工作制服。而在人员规模上,如风达在短短几个月内,由离开凡客时的1000人,扩充至超过6000人,发展速度令人惊叹。

今年1月,为了提升自身仓配一体化实力,如风达低调宣布,完成对凡客北京、上海、广州3个城市的仓储业务的整体收购,总面积接近10万平米。据了解,本次收购的仓库已经建立了一套完整的仓储物流管理体系,在高峰应对、全程跟踪、流程优化、IT系统、设施设备、安全管理等多个层面,凡客仓储中心均占据国内顶尖水平,向亚马逊仓库系统看齐。

从数据层面看,凡客仓储业务的并入,将直接帮助如风达每日快件处理能力提升到50万单。谈及收购原因,李红义认为未来电商的发展趋势,将围绕区域网格化O2O领域展开,“互联网+”将带领传统实体经营转型,领先的仓配一体化实力,将为“背包物流”“库存前置”提供最坚实的基础。凭借本次收购,如风达已经在国内O2O服务市场占得先机。

连续并购七省落地配后, 如风达成全国最大落地配。

如风达成为全国最大落地配?没错,仅仅一年不到,如风达便已经做到。在相继快速收购湖南创一、山东海红、陕西飞远、河北建华等4家区域落地配快递公司之后,如风达的服务规模已经覆盖了全国15个省、3个直辖市,成为全国最大的落地配公司,不仅如此,如风达所倡导的快速送达,也有了效率的保障。

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当前互联网时代,任何企业销售范围都是面向全国,如何让产品快速、安全的送到客户的手里的同时,并能让客户体验到企业品牌专业服务,从而提升企业品牌价值,增加客户对企业的粘连度成为当前企业面临的问题,所以需要拥有较好专业素质,业务覆盖全国的落地配快递公司,这样可以大大减轻企业业务发展与扩大的难度。

本轮收购后,如风达可以实现山东省内、湖南省内24小时配送,预计今年12月底可以实现陕甘宁青四个省内24小时配送,此外还有望于年底,完成在湖北省全境配送的建设。如此大规模的全国性落地配服务能力,也使得如风达成为电商企业最佳快递服务选择,此举对如风达成为专业电商快递服务第一品牌又增加了有利竞争砝码。

为广西中烟开发系统,和京东携手共建O2O

除了自身规模、服务客户数量的不断提升,如风达还在全力创新服务种类。今年5月,京东到家对外宣布,与如风达携手共建 O2O市场蓝图。作为京东创新项目,京东到家比拼的实际就是快递实力,能否更快速、准确,而且在额定成本范围内,向用户提供本地生活服务是京东到家成功的最重要因素,而如风达在京东到家目前的服务既是最后一站的物流服务,同时也是这一新兴移动互联网服务的“研发”过程,及时发现问题,及时帮助整体机构调整。

京东之后,如风达又成为了广西中烟O2O一站式系统解决方案服务商,这次如风达提供的不是快递服务,而是系统解决方案。如风达为广西中烟构建了一套完整的O2O系统,使得客户可以完成从零售商店到仓储物流、网上零售订购等配套O2O平台的搭建,内容涉及客户管理、预测分析、库存管理、物流配送等多个方面。

也许很多人会好奇,为什么一家物流公司能做IT公司做的事?其实不然,如风达拥有多年的电商行业成功经验,也拥有业内领先的IT技术平台和研发团队,如风达作为原凡客诚品的自建物流体系,从诞生就是由一群IT人士创立的快递公司,内部IT系统建设一直是如风达的长项。在IT技术、平台、人才、经验方面都独具优势。其IT技术平台完全是自主研发的,拥有一支业内领先的IT技术团队,其IT研发能力之强,技术人员占比之高都是其他同行业公司不可比拟的,所以如风达有能力为传统企业提供定制化的O2O整体解决方案。

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在过去的一年里,如风达还做了一件事,就是重新定义了公司的使命:移动科技,创意生活。 移动,即为快递,移动式服务作为一种商业模式,俨然延伸至民生需求的各个方面,定制化的商业解决方案和技术驱动让如风达科技武装形象更加丰满,从而为这种商业模式创造更多的可能性。未来的如风达,不仅仅是快递的商业价值,更是商业客户的入口。我们将结合民生需求,力争增加更具渗透力的商业和服务功能,影响并改变人们的生活方式,在为客户创造便捷与个性化的同时,也为客户生活提供更多的美好创意与帮助。

纵观如风达近一年来的发展路径,更好像是田径赛场上的男子100米决赛,不光需要足够的速度和耐力,更需要合理的战术指导,第一个冲出去的,未必就是冠军。如风达发展之路也是这样,清晰的战略带来了准确的市场定位,良好的服务扩宽了发展道路,逐步转向了大趋势O2O市场,而后如风达将为整个行业带来什么,我们拭目以待。

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