移动、社交、购物云体验 购物场景大变脸
发表时间：2015年8月28日 10:30 来源：新科技
编者按： 就在一个月前，一个全新的购物场景新业态在重庆试营业。刚一亮相，立即引起了业界和媒体的广泛关注，近日，我们走进这个“海外精品社交云体验馆”去感受这个不一样的，能喝着咖啡聊着天，手机上还能买遍全球精品的“咖啡馆”。
这个“咖啡馆”玛莎拉蒂比市价低60万
在刚刚试运营不到一周的时间内，位于重庆龙工厂跨境电子商务产业园内的“欧咖体验馆”，就已经吸引了来自各方的顾客。
究竟这家定位为“海外精品移动社交云体验馆”的“咖啡馆”，与一般的“咖啡馆”有何不同？
其实，欧咖体验馆远非一般的“咖啡馆”，在这里你甚至可以低价买到平行进口汽车。
（在欧咖体验馆内陈列的平行进口整车“玛莎拉蒂”）
在欧咖体验馆的大门口，有三块大屏幕。一块显示的是在欧咖买东西的流程，一块显示的是欧咖同其他电商平台的价格优势，一块是巨大的二维码标识供顾客扫描下载欧咖APP。
通过移动APP，在体验馆内体验实体商品，达成购买意向之后“下单”，简单几步，顾客的货物就会快递到家。
并且，欧咖体验馆还远不止这些。
一进入欧咖大门，首先看到的便是一辆白色的进口玛莎拉蒂。与一般的4S店不同的是，在豪车旁，还有一个可触摸式的大屏，显示着欧咖内十余款进口车的车型、汽车详情及相比于市场价低几万甚至几十万的“欧咖”价。
“拿中规玛莎拉蒂总裁四驱版举例子，目前它的市场价是189万，而在我们欧咖体验馆，平行进口美规的标价是120万，这个差价甚至让你可以再添置一辆宝马的X5。”欧咖体验馆总经理曹振涛介绍说。
当然，在欧咖里，除了动辄百万以上进口豪车，还有价格很“亲民”的日常用品，有奶粉、红酒、化妆品、生鲜等等。
欧咖体验馆里卖的是进口商品，消费者最关心的自然是真货、假货问题。与朋友圈暴利刷屏的代购假货泛滥相比，欧咖的做法是坚持卖真货，消费者可以对产品溯源。欧咖向消费者承诺担保三类信息：原产地证明、海关授权码、PICC 中国人保的质量保证，保证正品。
欧咖并不是走传统的门道，它是一家跨境电商平台，不赚取差价，不赚用户的钱。与其他海淘代购相比，欧咖价格便宜10-20%，与传统进口相比，它的价格低30-50%。
那么，欧咖的价格优势是如何做到的呢？
（欧咖体验馆内的“超级比价表”）
在曹振涛看来，只要通过海外供应链将拿货价格降下来，再通过O2O模式削减渠道，反映到终端的价格自然也就降了下来。
欧咖找到了在供应链有强大支撑力的大龙网，有15年出口贸易经验的大龙网，目前业务已覆盖全球200多个国家地区。
在有了强大的供应链之后，欧咖将报税产品批量运送到国内的保税区仓库，待消费者下单购买之后，就直接过国内保税仓快递到消费者手中。通过这样的方式，就免去了清关的麻烦，同时保税仓也减少了时间的耽搁。
除此之外，欧咖还为报税产品提供线下的门店体验机退换货服务及一整套解决方案。
喝着咖啡逛欧咖 指尖上的海淘体验
不同于过去传统海淘的购买模式，在欧咖馆里，顾客可以看到、摸到实物再考虑下单与否。这种“场景体验”，是欧咖超越传统海淘最大的优势所在。
置身于这样的智能化“购物场景”中，顾客体验到的完全不是过去传统的海淘模式。在保证正品的前提下，价格还有足够优势，并且还能实体体验商品，这种基于移动社交场景的海淘新模式，十分具有吸引力。
（顾客在店内用指尖体验未来商场购物的乐趣）
欧咖为顾客打造了一个全新的社交化的购物环境。不同于以往的“货架+购物车”的购物方式，顾客通过APP实现人与店的互动。欧咖体验馆内9.9元/杯的咖啡，只需要在欧咖客户端上下单，顾客就可以通过欧咖店内40台iPad或者自己的手机APP，实现无导购式自助购买。
“对我来说，欧咖其实是一个开放的‘空间’。在这里，除了能买到正品低价的商品，我还可以跟朋友在这里聚会、聊天。”一位刚刚当上妈妈的年轻女白领说，“我甚至还可以带我的孩子来欧咖，参加这里的早教培训。”
（欧咖体验馆内的“儿童早教培训中心”）
在欧咖馆内，消费者除了可以购买低价正品的进口商品外，还可以坐下来安静的享受一杯咖啡，还可以筹划一次个性化聚会，甚至可以私人订制一场典礼。总之，不同身份、诉求的人都能在欧咖找到属于自己的位置。
在欧咖总经理曹振涛看来，欧咖实际上是“未来商场的雏形”。
这种被称为是“体验式购物”的商场模式，正在被越来越多的业内人士所认可。
“欧咖是全国首家推出线上+线下结合的海外精品社交云体验馆，而欧咖APP是一款集购物，社交，人店交互为一体的多功能购物社交APP，通过欧咖和欧咖APP来实现线上线下联动，完成无导购式全自助的购物休闲体验。”曹振涛说。
“商业地产+欧咖” 地产突围新路径
尚在试营业期间的“欧咖体验馆”，每天都吸引着各行各业的顾客前来参观体验，这种“互联网+”的新型运营模式给人们带来了强烈的冲击。某商业地产商负责人纪先生喝了一口用欧咖APP在线购买的咖啡，表示味道不错，他个人十分欣赏这种“欧咖模式”。
“对于我们而言，商业地产内所有配套内容的体验是我们的‘生命线’。而欧咖倡导的‘免费体验’概念，恰好符合我们的定位。”纪先生说。
对于开业仅仅一个多月的进口电商平台欧咖来说，如何盘活中国二三线城市冗余的商业地产，欧咖已经有了一整套跨境电商的进口解决方案。
（欧咖体验馆内的进口红酒购物区）
“跨境电商、跨境商业地产，这就是欧咖‘互联网+’模式的‘跨境、跨界’理念”，曹振涛这样解释欧咖所提供的解决方案。
“未来的商业地产业态，正在向个性化、主题化、体验式三个方向发展，在将来，商业地产内所有配套内容的体验都将是免费的，它的所有消费，都将通过线上下单完成。”他说。“也正是如此，欧咖才将自己的目标瞄准商业地产。以一种新型的‘商业地产+欧咖’的模式，为商业地产提供突围的新路径。”
曹振涛对于欧咖设定目标的笃定，来自于先前的几次实际案例。
今年上半年，在跟贵州某地产的一次合作中，曹振涛为这家当地地产的一栋五楼建筑，提供了一整套欧咖馆建设方案。最终，将其打造成一座没有服务员、全体验式的社交型购物体验馆。
这次商业地产的成功策划，给了曹振涛很大的信心。目前，在重庆已经有十几个知名商业地产商都纷纷成为了欧咖的加盟合作对象。
为什么欧咖刚刚开业没几天，就能得到这么多地产商的信任？
“这源于欧咖给他们提供三大优势服务，包括供应链、O2O场景设计和APP系统设计+大数据分析+供售双方数据链跟踪反馈。”曹振涛提到。
（在欧咖体验馆内的咖啡自助区）
这三大优势服务，为商业地产提供了一个做社交娱乐生活化O2O体验馆的打包服务，从供应链到体验馆内APP的每一个设计，每一个环节都提供了精准到位的服务。
“我们为这些商业地产商提供一整套的O2O进口店铺平台的解决方案，让他们少走弯路，直接跨入高大上的进口跨境电子商务殿堂，享受DT时代带来的数据便利。”曹振涛说。(图/文：冀晋
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