任何行业里,假冒、翻新产品都是难以根除的毒瘤。对元器件分销来说,转型的大背景下,假冒、翻新元器件对整个元器件交易市场的危害尤甚。
如何才能保障用户权益,保障产品质量是所有转型中的分销商们必须面对的问题。尤其是准备转型元器件垂直电商的企业。优联网讯作为国内第一批推出元器件电商平台的互联网企业,一直将产品质量视为企业的生命,尤为重视。为此,优联网讯CEO包义成部署了三道防线保障旗下电商名芯汇所销售元器件的质量安全。
第一道防线,严把供应链。
名芯汇对其供货渠道进行了严格把控和筛选,保障客户可以共享物料流程的可追溯性、动态流向及可视性。为了从根本上杜绝假冒、翻新产品的进入,名芯汇对所有元器件供应商有严格的资格审核及评估机制,从货源渠道上扼杀假冒、翻新元器件的进入。
第二道防线,强化培训体系。
名芯汇建立了完整的内部人员产品知识培训体系,保障员工具备丰富的元器件专业知识,可实现简单的主观判断和识别能力。在名芯汇,产品、运营及客服人员都必须经过专业产品知识培训方可上岗。之后还需要接受定期产品质量培训,熟知假冒、翻新产品的辨别方法,了解其进入供应链体系的渠道,确保员工本身具备专业辨别能力。
第三道防线,完善质检机制。
名芯汇对其产品质量的检查方式与客户群体对电子元器件的评估、选择的方式保持一致,确保产品质量的绝对安全。对入库及出库产品的质量检测工作,名芯汇为用户设立双重保险,选择与其大多数用户群体相同的评估、选择方式,让用户可以放心采购。
供应链中时刻都有可能出现假冒、翻新元器件产品破坏市场秩序,损害用户权益。只有具备有效的预防和反应机制才能保证自身和用户权益不受侵害。作为元器件电商的名芯汇,其品牌来自于用户,因而产品质量尤为重要。正如其CEO包义成说到的那样,商城内所有元器件产品都必须要做到一点,明明白白我的 “芯”。