2015年9月10日,由湖南省经济和信息化委员会与用友网络科技股份有限公司联合主办的“企业互联融合发展——2015企业互联网+行动大会”在长沙万达文华大酒店举行。湖南省副省长何报翔、用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京进行了开幕致辞,上海秉钧CEO刘学林、副总裁张新春陪同出席。
据刘学林介绍,本届大会有近1000位大型企业的企业家、高管、CIO和专家学者、媒体代表共聚一堂,探讨企业如何打破常规快速实现互联网化。刘学林说:“秉钧网络作为用友集团旗下子公司将重点参与下午举行的数字营销专场讨论,为与会嘉宾解析数字营销如何行动,并做企业实现社会化媒体推广、流量和口碑实战案例的分享。”
下午1点半,“2015企业互联网+行动大会·数字营销”专场在万达文华大酒店二楼举办,用友秉钧副总裁张新春为与会嘉宾详细讲解,在“互联网+”时代数字营销将如何为企业做推广。张新春以风趣的口吻开场,解释了数字营销在现实生活中的应用,并以流量为切入口,提炼出数字营销的两个核心点:
1、内容创作+传播资源实现口碑铺量影响搜索结果;
2、通过活动等机制激发用户参与体验并分享口碑;
张新春表示,在传统营销中许多企业过分重视互联网上的渠道发展,而忽视内容的创作和创意。殊不知只有诱人的内容、创新的表达才能吸引广大用户参与,形成事件营销。张新春说:“以往的消费过程是吸引注意、引发兴趣、激发欲望、产生记忆、购买行动的过程,随着互联网的推进,消费过程也发生很大改变,由此促使营销模式产生变化。”
从张新春的发言中,可以整理出互联网时代人们的消费过程:吸引注意、引发兴趣、搜索资料、购买行动、分享心得。只有良好的口碑效果才能引发消费者产生购买行动,在购买行动完成后,消费者还会自发分享购买心得,一方面是表达消费者的分享欲望,一方面也为企业形成口碑宣传。所以,重视口碑与分享是数字营销第一要义。
“要想赢得良好口碑与用户自发分享就需要借助活动等机制来激发用户参与感,参与感就是重视用户的体验,利用活动引导用户来参与企业的成长,让企业和用户实现一体化。参与感是数字营销的特点,微博、微信的扩散,智能手机的全方位发展,加快自媒体的进程,也加快移动互联网的到来,让人的表达欲和分享欲激发到顶点!”张新春如是说。
除了对数字营销核心点的阐述,张新春还在现场分享了秉钧自主研发的红人营销产品——秉钧APP,张新春表示,秉钧APP不打造自媒体大号,秉钧 APP是撮合自媒体资源交易的淘宝。随后,还就秉钧资源做了详细介绍,目前,秉钧旗下拥有6000家新闻媒体、8000家论坛、5700个推手组织,83000名红人资源,资源覆盖百科、问答、新闻、论坛、贴吧等数字营销资源。