大众点评日前公布了闪惠的最新成绩单,数据显示,从4月上线到现在,闪惠已覆盖超过60万家门店,月交易额突破10亿元,在多个城市闪惠交易额占比已经超过团购业务;目前全国开通移动支付的餐厅中,每三家中有两家接入闪惠。
大众点评CEO张涛透露,在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、天津、武汉、成都和西安这十大城市中,已有8座城市餐饮品类实现市场份额第一;北、上、广、深四大一线城市平均闪惠交易额占比已近 40%;武汉和杭州,闪惠的交易额已经超过团购,分别达到餐饮总交易的52.3%和58.9%。
闪惠是一个先到店消费、后进行折扣优惠结算的工具,捆绑在大众点评结算系统中。大众点评方面规定,签约闪惠业务的商家必须给出不低于团购折扣的优惠力度。从具体流程来看,用户通过手机点评进入买单页面,输入服务员给出的消费金额后,系统会自动按照当下的优惠措施计算出实际应付金额,再通过微信或支付宝进行付款,完成交易闭环。
张涛表示,推出闪惠主要是考虑到团购行业的发展痛点:
第一,便捷性缺失。很多人团购用的少,最大的原因是怕麻烦,例如几乎所有团购券的额度都是整数,用户在使用代金券时,不仅要给服务员抄代金券号码,还要付剩下的金额,这个不方便阻碍了很多消费,这恰好也是大众点评做闪惠的最大原因,解决团购的不方便性;
第二,品牌受损。一方面,商户往往会形成生意做不下去才有团购业务的观念;另一方面,用户在使用团购时,多半也会觉得很没面子。
第三,活动时间不灵活。通过闪惠,商户的折扣方式和时间将会变得更加灵活,按时间段去打折,能帮助商户做更好的营销。
张涛在第九届夏季达沃斯上也提到,闪惠会颠覆传统的团购模式,“这是符合真正的线下商家想做的营销,和消费者享受优惠的趋势。现在手机支付也普及了,它应该是一种手机支付上有一种灵活的营销和用户方式,然后再同用户管理等结合”。