人脸识别是一种基于人的相貌特征信息进行身份认证的生物识别技术,自从马云首次在德国汉诺威工业博览会上展示了刷脸支付,越来越多的网友都开始惊呼,以后再也不用喊我们为“剁手党”了!
记者了解到,马云在德国汉诺威工业博览会展示是由第三方旷视科技(Face++)提供的技术支持,旷视科技(Face++)此次助力集成商“店小二”,开辟零售业智能化的新道路。随着移动互联网、大数据挖掘的爆发式增长,传统零售领域已感受到严峻的挑战,门店店长及销售人员往往并不清楚来访客户的消费习惯,也无法获悉客户是否为其会员或VIP。而通过人脸识别技术却可以把线上与线下的数据进行有效的结合。
据了解,在部署旷视科技(Face++)智能化企业解决方案后,只要客户进入门店,摄像头便会对客户进行快速的脸部识别,一旦锁定会员身份,会员以往的行为数据将被调用,包括日常的浏览数据、购买物品以及消费记录等都会在第一时间推送至门店店长或销售人员手中。于此同时,通过后续的解决方案迭代与产品部署升级,还可以自动记录客户在货品前方的停留时间、客户年龄、性别等,真正实现品牌体验店或智能门店对自有产品的实时掌控。不仅如此,如果与线下支付系统打通,还可实现多品牌多门店系统联动,客户可真正实现不用带卡,直接采取刷脸支付的行为。
被问及为何选择与旷视联手,智慧门店系统集成商店小二的负责人表示,产品研发均以“客户为中心”的经营模式,面部识别和虚拟现实技术可以提供更精准的会员营销服务。根据数据统计,使用智能店长智能解决方案的服装店预计可以提升顾客购物体验度30%,门店销售额20%,商品销售连带率10%,客户回头率 20%!
可以说,传统的线下实体店正在借助高科技技术产生质的变化,正如旷视科技(Face++)智能商业产品线负责人宋晨针对此次与店小二合作后所述,通过人脸识别技术与系统大数据挖掘的紧密结合,加强传统商业对客户需求的掌控,同时刷脸支付的加入,让用户拥有更完美的使用体验,真正助力传统商业领域打通客户线上、线下的“任督二脉”,这才是旷视人的使命。
业内人士也指出,人脸识别技术利用的是人脸的唯一匹配性,具有先天性的安全优势,受到高安全性环境应用领域的青睐。未来将在包括金融系统、社会公共服务领域、O2O领域有着极大的发展前景。