个人也可以开微店代卖携程的酒店、机票了。十一黄金周来临,记者获悉,在跟团游产品之后,国内最大的在线旅游公司携程旅行网将国内国际酒店、机票资源也向微店主开放,从而实现为自助游与跟团用户都提供一对一个性化推荐。携程微商还公布了针对店主的补贴政策,额度最高可达交易额的5%,以真金白银扶持微商行业。这是携程今年推出“十万微店计划”之后的又一新举措。
酒店、机票是在线旅游市场规模最大、竞争最为激励的主要业务。相比去哪儿网、美团等公司甚至不惜招聘大量的人力,采用地推、“前台切客”等方式争夺市场,携程这一动作意味着在自身平台售卖之外开辟微商第二战场,通过提供补贴激励数以万计的个人微店主,打造个性化定制旅游微店,以好友社交关系售卖携程的产品,发动群众打响“人民战争”。
据悉,目前携程网上可预订的全球100多万家国内、国际酒店,可尽数接入微店,供个人店主自选。同时,携程全网的国内机票也接入微店。微店的各类产品价格和预订流程与携程官网一致,售后依然由携程专业客服支持。微店店主的价值在于专业挑选、组合、个性化推荐,以及提供一对一咨询服务。
微店主售卖携程产品,可以根据交易额获得高额返佣,按照携程的补贴政策,酒店为5%,机票为0.5%。比如,卖出一个500元的酒店订单,可以获得25元。此前,携程微商已经全面开放跟团游产品,佣金比例最高可达3%。
今年5月,携程上线“携程微商”平台和优惠政策,旅行社供应商、旅游业内人员和普通个人,只要关注微信公众号“携程微商”免费注册一个帐号,即可代理售卖携程网内的海量商品,打造个性化旅游微店,通过朋友圈促成销售、形成口碑。
目前跟团游、机票、酒店三大业务模块,已在微店实现全面自定义功能。除此之外,微店主还可通过微店售卖火车票、用车、门票三大类商品,只要是通过微店预订这些商品,店主都可以获得相应的补贴。
在分级代理的微商模式日益式微的同时,携程这类直接对接个人店主的品牌微商获得新的发展空间。记者获悉,携程旅游微店的效果显著,首批接入的跟团游产品,转化率明显超过其他渠道,平均订单金额高达20000元,单个微店主单月营业额破百万。微店交易中,出境游产品超过70%,二三线城市用户的订单占大部分。微信和QQ是店主与预订者联系的重要渠道,消费者基本都是通过这两个渠道获得店铺信息并且直接手机预订。
携程微商相关负责人表示,机票酒店的自选功能加入,意味着店主可以在百万级的携程产品库中挑选中意商品展示在微店中,既有打包线路,又有机票酒店的自由组合。店主将有更多的自主权为顾客做个性化推荐,从跟团游到自助游全面满足顾客的出行需要。
比如,微信朋友想去某个国内或海外目的地自由行,不知道哪家酒店好,店主不仅可以帮选机票,还可以推荐酒店,通过微信告知各家酒店的推荐理由。如果客户没有确定具体怎么去,店主就可以根据需求,个性化组合推荐自由行、跟团游的商品,沟通各自的优缺点,帮助消费者选择。消费者不需要自行搜索即可方便的在微店中比对信息和预订。