作为吃喝玩乐的行家,大众点评在刚刚过去的这一年里成绩斐然。前端关注用户,后端黏住商家,两手抓的大众点评不断完善自身生态链,向平台化、集约化发展。团购、大推广(推广和结婚)、在线预订、酒店、电影等各条线均有突破,大众点评CEO张涛表示,对今年总体业务“非常满意”,“提速现象非常明显,一个季度比一个季度好”。
2014年被成为“O2O市场爆发元年”,团购业务的竞争尤为激烈。根据大众点评数据,截至12月中旬,点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,合作商户则是年初的近5倍,单月交易额超过20亿,12月单日交易日超过亿。尤其是三、四线城市,在大众点评进入的三四线城市中,20多个城市市占逆袭成第一。
对于团购,张涛理解应该有三重,即优惠模式、交易闭环模式、提成模式。
优惠模式在大众点评一直存在,张涛称不会放,未来还会有预付概念。而在后两者当中,张涛更看重交易闭环模式,因为交易过程能获得用户数据,能帮企业评估广告效果,提成模式不应该是主流。
“淘宝为什么做广告做得很好?因为有交易,有交易的时候,任何广告投放马上知道效果是好是坏,能够评估的效果把流量价值最大化,利用大数据做精准分析和推送。整个淘宝的收入,90%来自广告。”张涛似乎不避讳赞扬淘宝,他表示,单一的团购模式不可持续,因为吃掉了商家的利润,只能创造流水而已。团购真正的收入,应该像淘宝商业模式,来自用户与流量保留,就是效果广告的方式。
未来点评的O2O会走向淘宝的生态,但这并不等于复制实物交易。点评的重点是做交易闭环,类似淘宝的导流模式,不仅仅会做团购预付费交易,还会有很多其他产品。未来带客流的模式将成主导,这也是大推广事业部成为点评流量变现核心的基础。
张涛表示,O2O空间非常大,尤其是垂直化趋势非常明显。四、五年前是垂直电商很热,O2O垂直化机会远高于电商垂直化,而点评会走开放合作之路,餐饮玩乐独立发展更多,但酒店旅游外卖等业务将更多采取占领合作的方式,因为这里面上市公司多,实力雄厚。14年点评面向B端的多起收购可见一斑。张涛说,这是公司布局开放平台的必需。
而面对2015年,他似乎胸有成竹:“2015年整个O2O的格局已经可以确定。”