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从独播到独特 芒果TV粉丝经营之道
发表时间:2015年9月25日 15:12 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

导语:

湖南卫视是拥有年轻观众最多的电视平台,芒果TV的战略要符合当下年轻人的接受方式。所以阵地发生了变化,芒果TV也需要随之变化。

去年,芒果TV的广告业务收入6000万元,今年签约广告额10亿元,按照70%-80%到账率计算,至少有7-8亿元入账,增速在10倍以上。同时,它在今年6月刚刚完成了A轮融资,释放7%的股权后,获得了5亿资金。

湖南卫视是拥有年轻观众最多的电视平台,芒果TV的用户群有55%与之重叠,另外的用户更年轻、女性观众更多,与电商人群高度重合。年轻用户是具有消费实力,同时是传承文化的重要一代。他们接受娱乐、价值观的方式已经发生了重大改变,芒果TV的战略就是要符合当下年轻人的接受方式。所以阵地发生了变化,芒果TV也需要随之变化。

独播到独特 网络互动带来粉丝福利

一年多时间内,芒果TV的用户数、活跃度,广告收入等各类指标全部实现了几何级的增长。独播湖南卫视的综艺只是粉丝福利的第一步,在互联网视频领域,芒果TV必须要用更加互联网的形式来包装自己的视频内容,它的内容来源就不能仅仅依靠马栏山的综艺节目、马栏山的剧,还需要大量的来自外部的内容。

网络互动直播架构了节目与用户之间的互动桥梁。在湖南卫视2015跨年演唱会中,芒果TV首创360度直播,芒果TV重磅打造创意好玩的互动新玩法,广大用户可通过芒果TV PC端、移动客户端自主选择机位,区别于电视直播画面,观看一场台前幕后无剪辑、无策划、无掩藏的独一无二的跨年演唱会。创意直播不仅让粉丝能自主参与、自主选择、自主导播,而且致力于与用户一同打造属于他们的“专属”跨年盛宴。

自制综艺栏目开启了芒果TV与粉丝之间的深层互动。当前,网络视频聊天已经是成熟的互联网技术。芒果TV创新性将网络视频聊天与综艺栏目制作相结合,粉丝用过聊天室参与到栏目的制作过程中,也使栏目在互联网生态圈中,形成了大批网友和粉丝。

《完美假期》晚间8点18分的“818完美聊天室” 被网友们称为“史上最火爆聊天室”。粉丝通过直播画面和文字聊天,与《完美假期》12位选手展开了多角度、深层次的交流。许多神问题,神回复反复引爆聊天弹幕。12位各具特色的选手,为了网络人气投票,使出了浑身解数拉票。

    网友们积累了许多语言与情绪,希望能够和选手们进行交流,而在交流中,又能与其他具有相同观点的网友互相呼应,大大强化了聊天的氛围和层次。正是因为这种全新的互联网真人秀互动形式的天然优势,让“818完美聊天室”刚刚面世,就赢得了网友们的一致追捧和好评。

 

该不该向粉丝用户收费

目前,国内几家视频网站付费方面的成功尝试证明了视频付费的发展潜力,说明用户对娱乐内容的渴求是有付费意愿的。聂玫表示,“对其他平台探索出的道路、做出的贡献,我们非常开心,也很感激。但是,何时付费、哪些内容付费,归根到底还是要考虑目前平台采取的发展策略、基于多少用户规模、有什么内容产品、在什么时机推出合适等等。条件具备才能让付费业务达到平台希望的理想状态。”

芒果TV是一家有粉丝的媒体。所谓有粉丝的媒体,就是媒体以自已的思想力、权威性、引导力、亲和力等,以及在此基础上的文化品牌的沉淀,把自己和观众紧紧联系在一起。观众对这个媒体是有情感投入的;是愿意为你付出,愿意跟着你走的。

处于融资阶段的芒果TV,显然首要任务还是“圈地”,扩大用户数量,没有必要冒收费的风险导致用户流失。毕竟,中国用户在很长一段时间内习惯了免费的午餐,付费习惯需要慢慢培养。

但是,策略并不是一成不变的,只是适应某一阶段的发展而已。聂玫表示,“我们在跟用户互动的过程中,会观察用户的付费欲望。在建立起足够的品牌忠诚度后,逐渐、适当地推进付费业务。”目前,芒果TV的付费会员享有的权利,主要集中在电影和在线音乐方面。例如去年9月期间举行的华晨宇火星演唱会,就刷新了多项行业纪录。最终通过多平台共计销售线上直播门票超过12万次,当晚芒果TVPC端、互联网电视及湖南IPTV共逾40万用户在线观看,创造了当时明星演唱会同时在线观看直播人数的新高。

据悉,芒果TV明年将有几部强IP的古装大剧推出,都是与顶级制作人合作。由芒果TV投资的自制剧,是否存在付费先看的这种可能性?在推进付费策略时,重要的是必须兼顾粉丝用户的感受。“这就好像谈恋爱,一方刚刚开始就急着想结婚,就会把对方吓跑。如果付费推得太急,用户不愿意我们也不能强求。”

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