自中国平安集团旗下的O2O健康医疗服务平台——“平安好医生”推出7×24小时实时问诊以来,“平安好医生”平台日咨询量不断攀升,总咨询量破1000万。
延长实时问诊时间,全天候在线问诊
近日,为了更好地服务用户,“平安好医生”将实时问诊时间从7×12小时延长至7×24 小时,全年无休地提供健康咨询服务,作为国内第一家推出全天候在线问诊咨询服务的移动医疗平台,“平安好医生”的实时问诊模式受到了广泛用户的追捧与好评。
平安健康互联网董事长王涛表示,“在线问诊时间延长至全天24小时,突破了问诊工作时间的局限性,是我们站在用户角度做出的决定,这给产品的运营和医生资源的配置的确带来了不小的挑战,但我相信会把用户体验拉升到一个新的高度”。据了解,“平安好医生”平台已经全面升级软件技术以迎接更大客户访问量以及咨询量,同时医生团队规模也在不断扩大。
总咨询量破1000万,成为国内最大在线健康咨询平台
来自上海、广州、合肥三地的平安自建医生团队,全天24小时在线接受全国用户的咨询,覆盖全科、儿科、妇科、内科、中医、营养等十几个科室,昼夜轮流为用户提供健康管理和医疗信息的咨询服务,实际解决用户需求。
根据最新数据,“平安好医生”已经突破1500万注册用户量,年底有望成为国内最大的在线健康咨询平台,当前日均咨询量已经超过5万次,相当于3-5个一线城市地区级三甲医院门诊量的总和。截至目前,“平安好医生”总咨询量已破千万,全国的用户开始使用“平安好医生”,并且信任、依赖这个在线健康咨询平台。
“每天看到这么多患者来寻求我们的帮助,并且在专业建议下,身心都在恢复健康,作为医生真的是莫大的安慰。我希望能够用自己的知识与经验,帮助到更多的患者,也希望更多的患者能够登录‘平安好医生’平台,在这里收获健康。”平安全职医生陈医生这样告诉我们。
“平安好医生”凭借其强大的医生团队、7×24小时实时问诊模式以及不断优化的服务理念、不断改善的用户体验,正在成为用户最信赖的在线健康咨询平台。