人物名片
姓名:李研珠(花名胡斐)
年龄:80后,射手座
毕业院校:哈尔滨工业大学
以前的我:前淘宝第162号员工,也是前蘑菇街联合创始人
现在的我:买好车联合创始人兼CEO
创业感悟:创业要做自己擅长的并且喜欢的事情
给创业者的建议:
◆创业一定要做自己内心里喜欢的事情,follow your heart。如果你内心里不喜欢这件事情,或者是还抱着怀疑的态度,那么就很难坚持下来。
◆在创业的过程中,如果看到你可以睁一只眼闭一只眼解决的问题,或者是可说也可不说的话时,一定要选择前者,因为这个小瑕疵可能会越变越大,让你越看越不顺眼。同时,不要过分强调业务和业绩,而应该看重行业的发展,要有一定的战略远见。
◆如果你所在的行业和国家政策紧密相关,一定要随时关注政策变化。毕竟顺着风才会飞得更远。
◆要辩证地对待投资人给出的意见和建议。在创业中,难免和投资人打交道,这个时候一定不要忘记自己当初创业的初衷,以及相信自己所认定的商业模式。可以参考投资人的建议,但不是不能盲目跟从,而是要有自己的思考。
李研珠,花名胡斐,曾经的淘宝第162号员工,后来的蘑菇街联合创始人,现在的他则开始了自己人生中的第二次创业。这一次,他将目光锁定在了汽车电商领域,创立了线上平行进口车销售平台“买好车”。
胡斐说,自己是一个运气特别好的人,公司成立之初就获得了约三百万美金的天使轮融资,旗下买好车平台刚上线不久就获得了A轮亿元投资。
这种运气好还体现在“买好车”平台上线的当天,上海自贸区平行进口车试点正式启动,政策方面的倾斜让他在最适合的时候进入了这个领域。
都说努力的人运气不会太差。胡斐所有的好运气背后自然离不开他平时的人脉积累、独到而有见地的市场洞察力以及滴滴汗水的辛勤付出。
做自己擅长并且喜欢的事情
人生的一大幸事莫过于做自己擅长并且喜欢的事情。这样说来,胡斐的运气真的很好。如果说汽车是他喜欢到狂热的产品,那么电商则是他最为擅长的领域。
“我对机械产品有一种天生的喜欢。”胡斐这样形容自己对车的热爱,而且他是一个十分注重细节的人,一辆车的每个细微处他都非常熟悉,眼里容不得一丁点儿瑕疵。这样的较真性格,让每一辆经他手的车都让客户很难挑出毛病。
从2005年进入淘宝,成为淘宝第162号员工,胡斐在淘宝从事市场营销的工作,后来则是淘宝商城创始团队成员之一。2011年,胡斐从淘宝出来了,但是依然在电商领域创业,成为了蘑菇街的合伙人。
其实在胡斐的微信名上,前面还有一个限定词“胖”。两年前,因为太胖,他的身体出现了一些问题不得不休息,半年后他成功减肥60斤。
身体的恢复又让他动了创业的念头。这一次,他创办的买好车以平行进口车作为切入点。所谓平行进口车,即不经过汽车经销商,直接通过专业渠道从海外市场购买并引入中国市场进行销售的一种新型购车模式。这次创业的原因很简单,多年的淘宝工作经验让他深知电商的来龙去脉,作为骨灰级的爱车一族,将两者结合起来干一件大事就成为了水到渠成的事情。
然而,看似简单的原因,其实胡斐在背后做了多次尝试。“我卖过二手车,也想过做车载电子设备,还有汽车后市场领域。”胡斐告诉记者,最后才锁定在平行进口汽车领域,给一群对车辆有高频需求的玩车的人和豪华车购者服务。
胡斐解释了自己的好运气,主要有三个方面的因素。“首先一点,我是一个实实在在的人,人脉说不上有多好,但至少口碑还不错。”胡斐笑了笑接着说,另外则是自己的经验和能力被投资人以及团队所认可。最后一点则是缘于对市场前景的把握并且能够快速地切入获得发展。“简称快、准、狠。”胡斐说。
买好车不只是降低了进口车的价格
在买好车平台上,你可以直接选择自己心仪的车型,或者直接国外定制,相比于传统4S店的经销商模式,可以省下10%-20%的费用。同时,大家还可以在网上自选配置,在线下单,线下支付尾款,7天后就可在家门口看到爱车。这样一来,就简化了购车流程,节省了大家的时间。
“虽然一开始很多人的确是被平行进口车的低价吸引进来的,但买好车并不准备烧钱补贴以维持低价。”胡斐告诉记者,补贴说明供应链做得并不好,市场价格判断也不准确。像买车这种极端低频和重决策的交易,很可能的结果是贴钱不讨好,贴钱也不会赢得信任。
事实上,深入这个领域,胡斐才发现,尽管已经非常熟悉,但是依然会有一些问题存在,行业水深超过预期。“进口车这行,价格不透明,服务不透明,利润点也不透明。”胡斐告诉记者,他要做的就是将这些问题全部摆在台面上,明明白白。“其实,现在的很多购车者,尤其是第二次购车的人,他对于汽车已经很了解了,即便有不明白的地方,也早已上网查过了。”胡斐说,在这样的情况下,所有问题直接和消费者说清楚、讲明白就可以了。
“在买好车平台上,几乎都是这样的成熟顾客,他们有消费能力、第二次以上购车、愿意尝试新事物的中高端用户。”胡斐告诉记者,这些人对于车辆价格并不敏感,敏感的是服务,他们注重的是整个体验的简洁和舒适。
上下游发力打造更好的购车体验
“能给真正玩车、想要买车的人营造一种自主的购车氛围。”提到未来的发展规划,胡斐这样说。
接着,他分别从上游端和下游端进行了介绍。“上游方面,我们要拓展和主机厂之间的关系,拓宽汽车来源渠道,同时增加车辆的品类和配置等。”尤其是对于一些尚未在国内销售的豪华车型、原厂改装车型,我们平台应该具有原厂车不可比拟的优势。
而在下游端,则是在汽车售后方面进一步完善。“比如说我们要推广的汽车care计划,凭预约就可以享受全车免费检测等福利。”胡斐表示,有些人会担心从平台购车后的售后问题,买好车平台就是要进一步了解用户的真实需求,并服务于他们。
要在上下游做文章,当然离不开人才的支持。胡斐说,自己不是一个擅长管理的领导,所以他把管理工作尽量放权给自己的中层管理者,然而这并不代表着他对员工就没有要求。“其实任何一个职位,我们的员工都必须要符合三个条件:首先就是这个人有自己爱极了的东西,我需要听他眉飞色舞地讲,一个讲起自己喜欢的东西两眼都不放光的人,我们也不指望他能做出什么超出期望的作品。”胡斐说,当然这个爱好不只是汽车,虽然他们的员工都对汽车有着很深的热爱。
第二个条件则是这个人需要是个玩家,要有热情,要有趣。“我最烦那种怎么点都点不着的人,性格太过温顺。”胡斐说,最后一个条件则是,这个人要靠谱,沟通简单,不需要绕弯子说话。