1月8号,二手车电商车猫在由创业邦主办的“创业邦100未来领袖峰会暨2015创业邦年会”上,荣获“创业邦100-年度创新成长企业100强 “。从去年转型做B2C开始,车猫便以独创的“认证+帮买“的业务模式而备受业界青睐,此次折桂百强,更是对其创新模式和平台过去一年发展的高度肯定。
关于创新
随近年资本领域对二手车行业的关注升温,二手车也逐渐走进了人们的视野,消费者观念有所转变,但真正主观选择二手车的人仍在少数。这也在情理之中,毕竟二手车作为非标商品,车况不透明、交易无服务、售后无保障等痛点,仍影响着大多数人不敢轻易接受二手车。
根治痛点,首先要从信任着手。车猫在车况检测上狠下功夫,推出远超同行数倍的1058项检测认证,在别人忽略的细节也绝不放松,例如每台车必上举升机检查底盘、用听筒诊断发动机、根据平台数据分析切准要害着重检查等。车猫通过对细节的“较真“,为消费者还原真实、透明车况,同时提供重大问题车15天包退、1 年/2万公里质保,真正实现购车无忧。
交易过程无服务也是消费者一大痛点,直接决定了用户体验和最终成交。车猫独创顾问帮买服务,线上顾问帮助消费者匹配好车源后,由专业的线下顾问1对1带消费者实地看车,全程免费。车猫帮买服务很好地诠释了车猫“消费者永远第一“的理念,填补了消费者购车的中间环节,让过程更省心,成为车猫好口碑的集中发声口。
二手车属于大额消费,有购车需求却资金不足的情况比比皆是。寻求传统金融机构的车贷,又无法避免高门槛、低通过率、高利息。为真正解决消费者贷款难的困境,车猫创新破局,走出一条自主金融之路。8月成立车猫互联网金融公司,9月拿出B 轮融资中的10亿用来开发自主金融产品,12月正式推出“喵喵速贷“业务。在流程简便、门槛低、30分钟出授信结果等优势的作用下,进一步刺激二手车金融需求,使平台盈利成为可能,增强平台竞争力。
关于成长
2015年12月,车猫10个城市单月总成交4022台,比11月翻了2倍不止。从全年来看,2C交易破万台,车猫单城单月成交突破300台,帮买顾问人均成交量近100台,带客成交率超80%。
在不到一年时间内,车猫二手车顺利完成两轮近14亿人民币融资,员工由年初的十几个人迅速扩张到近500人,并拓展了北京、上海、重庆、成都、苏州、杭州、广州、佛山、宁波、温州、嘉兴、石家庄、台州等13个城市。
关于2016
车猫创始人黄巍在年会论坛上表示,二手车行业电商的发展会比较漫长,各种模式在二手车行业都有成立的理由。关于盈利,他认为,在交易过程中,不应该注重盯着车,而是应该注重盯着车的服务,因为未来所有的赢利点都将在服务这个点上出现。
2016年,车猫二手车将继续布局全国版图,计划拓展到全国30个城市,建设100个检测认证中心,招募5000名检测师,1000位帮买顾问。随着自主金融产品在全国范围内的深入,预计到2016年底,车猫将实现单月成交破5万台,质保、金融等平台收入破100亿。
2016已然拉开帷幕,战号也刚刚吹响,车猫二手车在新的一年里能否如愿,能否在热浪般的二手车电商行业中杀出一条血路?我们拭目以待。