1月7日,国内知名的移动数据服务商QuestMobile发布了《2015年中国移动互联网研究报告》(以下简称报告)。该报告试图从全维度的层面展示国内移动互联网发展图景,囊括了移动网民标签特征、各地域与城市移动网民数量与特征、手机厂商在网设备数量排名、各细分领域APP活跃用户数排名等内容。
QuestMobile负责人周煜成表示,“这是国内首次从国内移动网民数量与构成、移动网民地域特征、移动设备数量构成、APP排名与标签特征等维度,揭示移动互联网发展现状。”
作为本次调查报告的重点内容,后半部分的2015年终APP价值榜引起了笔者的注意,抛开各家财报中常见的用户总数和增速,本次报告中不少产品的MAU (Monthly Activited Users,月活跃用户)和DAU(Daily Activited Users ,日活跃用户)及人均时长等数据都是首次披露,而这些数据所表现出的内容中,多少有那么点让人出乎意料。
2015年终APP价值榜安卓端人均月时长榜单(部分)
以Android端浏览器产品人均时长榜单为例,国内四大浏览器均进入了前30名,其中UC浏览器以超过11小时的人均时长排在榜单第三名,而百度手机浏览器甚至跌出了前20名。在同比增长率方面,360浏览器以57.3%的增长笑傲群雄,百度手机浏览器则以-20.6%的增长率险些超过陌陌成为榜单前30名中最惨的APP。
那么,现在这种结果是怎么造成的呢?
先看360浏览器,2016春运,铁路总公司12306网站放出了史上最坑验证码,让广大购票用户叫苦不迭,当各大传统抢票产品纷纷投降之际,360浏览器第一个宣布实现了图片验证码的破解,瞬间被网民奉为“抢票神器”。对于热衷于创新的“鲶鱼360”来说,这种情况并不是个例,之前与运营商合作推出的免流版浏览器,也获得了以学生用户为主的年轻朋友的自发传播。
反观百度手机浏览器,不如UC浏览器牌子老,不如QQ浏览器用户多,也没有360浏览器在功能上的创新,仅靠百度系产品带来的捆绑安装和部分手机厂商原厂ROM带来的预装量勉强度日,在人均使用时长数据方面自然是非常难看。无独有偶,同样的情况在手机百度方面表现得更加严重。作为一款与浏览器产品同质化严重的搜索引擎APP,手百被捆绑安装、原厂ROM预装方面要更加严重。
相比PC端产品,移动端APP对于用户粘性的依赖更加严重,在寸土寸金的手机存储空间里,由捆绑、预装等渠道安装的APP在生存周期上就要大大短于用户主动下载安装的产品,更不用说月使用时长这类较为直观的数据了,广大产品经理应该更加用心的去理解用户使用场景方是正道。
就在该报告发布的前一天,360总裁齐向东在出席好搜更名一周年网友见面活动时进行了主题演讲,其中“创新”被作为360的重要特性被反复提及。齐向东表示,目前搜索引擎领域许多产品都是360好搜创新的结果,360是中国互联网的一条“鲶鱼”,我们搅动整个互联网带来生机和动力,同时我们也为行业第一制造危机和动力,鞭策他继续前行,共同为中国网民提供更加好用的产品。
随着移动互联网、智能手机及4G网络的快速发展和普及,APP运营商之间的竞争也将日益激烈,到底是要靠捆绑安装、下载返现返积分等方式快速“炮制”用户数,还是真正从用户使用场景出发打造出用户乐于使用的“良心”产品,这将是行业发展必然面对的一个长期课题。假若行业老大自恃“垄断”便目空一切,用炮制的虚假数据来讨投资者欢心而忽略了自身发展,那么被第二名无情赶超将只是时间问题。