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美团点评推出购物中心频道 助力实体商场“互联网+”
发表时间:2016年1月21日 14:02 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

近日,国内领先的生活服务电商平台美团-大众点评旗下美团网推出购物中心频道,与各大商场展开合作,将商场吃喝玩乐、购物相关的品牌列表、优惠信息进行集中展现,为用户提供更加丰富、个性化的应用场景及消费体验。这一模式或将助力线下实体商场“互联网+”,向线上线下融合的O2O购物模式转型。

日前,美团移动端首页已经推出购物中心频道。用户点击频道内的商场便可在线上轻松了解商场、商家信息,实时掌握优惠活动。同时用户也可以在美团上购买商场通用券或使用优惠买单,享受多重折扣优惠。美团网相关负责人介绍,目前购物中心频道以北京为试点,未来将覆盖更多城市,携手更多线下商场共同打造全新的购物模式。

图:美团APP首页上线购物中心频道

实体商场往往面临线上曝光不够、辐射区域局限等问题,通过与生活服务电商平台的合作,将获得更好的品牌曝光及引流效果。作为美团购物中心的第一批合作伙伴,老佛爷百货北京旗舰店、斯普瑞斯奥特莱斯、新世界百货等实体商场均通过与美团购物中心项目的合作来开辟自身的互联网渠道。

在圣诞节消费高峰期间,全球的知名时尚百货公司老佛爷百货北京旗舰店在美团推出圣诞折扣季优惠通用券。除了线上资源,美团还针对老佛爷百货消费人群的特点推出个性化的地推活动。相关负责人表示,通过美团购物中心线上资源以及新媒体互动传播,更多顾客了解到商场活动,体验到了更为便捷、优惠的购物方式。与美团合作推出的通用优惠券销量超出预期,商场取得了良好的引流效果。北京新世界百货与美团合作两期百货通用优惠券活动,推出不同的折扣套餐,在有效的辐射周边顾客群体之外,还吸引了距离商场较远的顾客,共完成了近3000万的交易额,显著提升销售业绩。北京斯普瑞斯奥特莱斯位于首都机场附近,远离市区的地理位置成为制约其客流量的因素之一。在圣诞、元旦消费高峰期间,斯普瑞斯与美团合作推出通用优惠券,上线12天共售出超过4500份,吸引大量远距离消费者到店消费。合作期间,斯普瑞斯每日客流增长高达40%,销售额增长高达25%。

图:除了线上资源,美团还针对商场消费人群的特点推出个性化的地推活动

作为中国生活服务O2O市场的绝对领导者,美团、大众点评在全国覆盖超过2800个市、县、区,服务300万商户,日订单量突破1000万单,移动端月度活跃用户超1.5亿,年购买用户近2亿,2015年总交易额超过1700亿元。通过美团、大众点评这个超级入口,实体商场的品牌得以在线上进行精准曝光,获得优质用户的关注。大量的线上用户被带入实体商场,有助于提高商场的客流和交易额。同时,美团购物中心项目还会针对不同商场的特点来设计专属的解决方案,通过线上曝光、线下地推资源联动,来吸引客流。

为了更好服务于商场及用户,美团、大众点评将打造四位一体的营销、会员、支付、服务平台。除了为商场提供引流曝光的营销平台之外,美团、大众点评将与商场的会员系统进行对接,方便商场进行会员管理,依靠个性化营销将平台用户转化为商场会员。美团、大众点评还将与商场收银系统打通,打造智慧支付平台,用户在体验便捷支付的同时还可享受优惠。商场也可以通过平台全面了解销售数据。后续,美团、大众点评还将致力于与商场WiFi、室内导航、停车等基础服务进行对接和打通,结合美团的智能点餐和电影选座功能等提供一体化服务,提升用户逛街体验,打造智慧服务平台。

业内人士分析认为,对比单纯的线上购物而言,美团-大众点评推出的购物中心频道更为强调线上线下联动,以O2O为核心理念打造全新购物方式。这种模式将线下购物场景与线上平台结合,能够为消费者提供更加多样化的购物体验。

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