2015年对于中国在线旅游行业是一个惊心动魄的年份，业内巨头大手笔的投资并购，国际巨头大资金的高调入股，都让本来就风生水起的在线旅游业显得更加耀眼夺目。在线渗透率只有约17%的中国旅游市场，屈指可数的十万亿级市场容量，都吸引着嗅觉灵敏的互联网巨头们。

在线旅游这块蛋糕大到来不及厮杀都可以享用不尽，以致携程CEO梁建章先生在1月24日公司年会上又再放豪言“未来5-10年是激动人心的，虽然携程集团已经是交易额超过3000亿的大公司，但仍是一个快速成长的公司。2020年后的交易额将超过10000亿元，成为世界上最大的电子商务公司和旅游企业之一。”

对比一年前梁建章在十五周年庆典上的讲话 “两年前，我们定下了一个激动人心的目标，要在今后的八年，交易额再翻10倍从不到700亿增长到7000亿。” 不难发现，携程的到2020年的交易额“野心”已经从7000亿涨到10000亿。很显然，预期交易额的大幅提升与2015年携程投资艺龙、与百度通过股权置换入股去哪儿，有着直接关系。所以，梁建章最近的关于公司未来的措辞都强调是携程集团。

从3000亿到10000亿，绝对值7000 亿的增长，乍看起来似乎有些天方夜谭，但是稍作分解，到2020年的五年时间从3000亿到10000亿交易额，年复合增长率为27.2%，从目前公开的携程交易额数据看27.2%的年增长率并不是一个夸张的数字。2014年携程交易额1200亿，到2015年交易额达到3000亿，如果保持这样的一个增长速率，或许2019年之前就能完成交易额10000亿的目标。

从梁建章的发言可以发现携程完成万亿交易额的两大底气：一，中国已经是世界上最大的商品市场，今后几年中国将是世界最大的服务市场，中国在今后十年，可能成为世界上最大的旅行服务市场，市场容量足够大；二，中国在线旅游市场渗透率不到20%，远低于渗透率约50%的欧美发达国家，国民人均可支配收入不断提升，中国移动互联网发展进入高速期，民众对便捷的在线旅游提供商越来越青睐，消费后劲充足。

放眼中国企业界，年交易额能超万亿的非国有企业确实凤毛麟角，虽然在互联网浪潮下，中国涌现了如BAT等可以与世界巨头较量的伟大公司，但还是缺少一些在单一领域执天下之牛耳的翘楚。携程作为中国互联网旅游企业的代表，以目前的愿景来看，几年后成为世界级的在线旅游巨头，并非凭空而谈。

梁建章认为继续领跑这个快速增长的在线旅游行业，做到青春常在，基业长青，要满足三个条件：一要有最优秀的团队、二要有不断创新的精神、三要坚持以客户为中心的价值观。随着艺龙、去哪儿的加入，携程集团在在线旅游的江湖地位进一步得到巩固，无论是产品研发团队还是技术团队都是业界首屈一指，减少了与昔日两大竞对的价格战消耗，变身成为利益同盟，市场盈利的表现也同样值得期待。旅游又是一个将碎片化的服务打包整合的行业，以人为本，以客户为中心是提升客户粘度的必经之路。

在人们在基本的衣食住行需求之外，旅游已经成为无法拒绝的消费单元，随着带薪年假的逐步落实，人均休闲消费的稳步提升，被梁建章定义为“一切和位移有关的领域”的旅游业一定会迸发出巨大的市场能量，或许将来有一天，中国的旅游企业不仅仅热衷把国人送出去看看外面的世界，同时也会把外国的人来回来看看中国的山水。携程未来的一万亿交易额可能只是整个旅游市场的冰山一角，但也足以成就一家世界级的互联网旅游公司。