2015年12月31日,卡萨帝第200万台冰箱下线。从设计到生产,从配送到售后,它将自己诞生的故事娓娓道来。
这不是一台在商场或展台上等待买主的冰箱。当它的形象还在设计师脑海中酝酿之时,它就已经承载了用户的期望,它的问世,就是为了让用户的心愿变成现实——冰箱正面加印了用户家两个宝宝的名字和照片;冰箱内部的存储布局也进行了微调,为用户升级了内部照明灯等硬件配置。
就在2015年最后一天,这台用户专属的卡萨帝鼎级云珍冰箱从生产线上走下,随后即被打包装箱,踏上了从青岛工厂到深圳用户家的旅途。
从设计到生产,从配送到售后,镜头记录了冰箱从无到有、从工厂到家庭的全部过程,并将其完整呈现给了用户。高效而有序,无声却撼人,鼎级云珍以自己为主角,用直播的形式讲述了自己诞生的每一个细节。这其中,有匠人团队的夜以继日,有全自动生产线的高端智能,更有不同业务部门之间紧锣密鼓的默契配合。而这一切,都以用户为“指挥棒”。 在这个工厂与用户并联的高端制造生态圈中,用户是永远的核心,不仅可以直接参与家电的研发和制造过程,还可以获得全流程、可视化体验。
每一台冰箱都有属于自己的故事,每一件产品都是为用户需求而诞生。用户的一个需求,往往牵动设计、制造、生产等多个部门极速运转;用户的一个心愿,可使卡萨帝人打破传统方法和流程,缔造全新的用户专属产品。这是一种颠覆传统的生产模式,彰显的是卡萨帝人“敢为天下先”的气度和风范。
哈佛商学院资深教授西奥多•莱维特曾提出:行业是满足客户的过程,而不是生产物品的过程,一个行业始于客户及其需求,而不是专利、原材料或者销售技巧。如今在家电行业,以卡萨帝为代表的高端家电行业巨头已经开始用“用户思维”去定义最高行业标准,以高端用户需求作为产品迭代创新的根本。一台卡萨帝鼎级云珍冰箱诞生的故事,便是一个行业转型升级的缩影。经过不懈的探索和创新,卡萨帝将有望在全行业掀起一次转型革命,引领高端制造业发展的新趋势。