伴随新消费升级时代的到来,标准化的工业产品已不能完全满足不同群体的差异化诉求,重视体验、情感表达与个性化的场景化解决方案正在得到培养。日前,海尔就在CES展上不仅展出了7大智慧生态圈下的创新家电产品,还展出了专为美国消费者打造的小公寓大厨房等3个场景式解决方案,引发现场美国消费者的关注。
乔布斯曾说,“别问消费者想要什么,企业的目标是去创造那些消费者需要但表达不出来的需求。”实际上互联网时代,企业已经不再是产业发展的主导者,而是在某种程度上演变成用户需求的收集与满足者角色,谁掌握了用户需求,谁就掌握了市场的话语权。而本次海尔展出的3个“微场景”,就是注意到美国大城市中年轻人居住空间狭小,而普通家电尺寸太大比较占空间的问题,特意开发出的小空间解决方案。
据悉,在本次CES上,海尔搭建了Small Space Living(小型生活起居)、Traditional Suite(厨房生活)、Entertaining(娱乐生活)3个小型起居空间,通过成套小尺寸家电的组合,在有限的生活空间内打造出高品质的家居生活。其中,24英寸的对流烤箱、14.2立方英尺的四门冰箱、18英寸的内置洗碗机和2.0立方英尺的洗衣机等多款家电组成的小型生活起居场景,为消费者构建起了一个舒适、温馨的起居场景。
“小空间也能有如此高品质的生活,很难想象在美国纽约、曼哈顿、旧金山,这样的家电和解决方案,会引发什么样的轰动”,来自哥伦布艺术与设计学院的学生Russell告诉记者。
事实上,这并不是海尔第一次为美国消费者打造专属解决方案。海尔自1999年进入美国以来,一直围绕用户需求创新产品,比如,满足大学生需求的带折叠台面的小冰箱、能放下一只完整火鸡的“感恩节火鸡冰箱”、超静音的窗机空调等。而且海尔家电已经进入美国沃尔玛、百思买等全美前十的主流渠道,成功跻身美国家电行业“第一阵营”,赢得了美国消费者的青睐。
除了3个智能家居“微场景”,在本届 CES上,海尔还展出了U+平台下的7大智慧生态圈,在现场打造起美食、洗护、用水等智慧生活场景。有分析报告指出,未来五年智能家居行业市场平均年增长率将会达到134%。在广阔的行业前景面前,家电行业的一场智能风暴已不可避免。而通过立足用户需求,打造出彻底颠覆传统生活场景的智能生态圈模式,海尔无疑已走在这场智能变革大潮的最前沿。