2016年的第一周，全国各大医院儿科几近爆棚，根据上海市卫计委最新数据，今年元旦期间，上海四大儿科特色医院接诊数超4万7千人次，超出往年同期水平。不仅线下儿科门诊量居高不下，线上问诊平台也成为儿科问诊的另一主阵地。

“因为冬季的天气比较冷，同时最近雾霾也比较严重，孩子本身就因为免疫力差，容易感染流行性感冒、支气管炎这样的疾病。以前在线下医院坐诊，一到季节交替或者冬天，儿科一定是全医院最忙的科室之一。”平安好医生儿科主任王春蕾医生解释道，“最近我们的平安好医生问诊平台上，针对儿科的问诊也是非常多，比往常增加超过30%。为此，我们的儿科医生已经重新排班，在晚上6点到11点这段问诊高峰期，增加了值班医生的数量，才能更好地为患者提供建议。”

据了解平安好医生目前每日咨询量突破10万次，其中儿科问诊量占比22%左右，即每天约有2.2万次儿科咨询在平安好医生APP上，相当于3个儿科特色医院的门诊量。

平安好医生后台的咨询数据显示，在儿科的日常咨询中，呼吸道感染类咨询占了43%。

据王主任介绍，来平安好医生平台咨询的用户中，不少是首次问诊，而其中有70%的问题，是能够在线上问诊解决问题的。

“其实很多患儿的毛病，都是小毛小病，家长是过于担心。大部分孩子感冒发烧是不需要去医院的，普通感冒就医反而对孩子没有益处。”拥有20余年儿内科临床工作经验的王主任这样说道，“物理治疗法有时候会更适合孩子，对孩子的成长也更好。在线问诊在儿科方面能够帮助家长更好地了解病情，同时也可以做到安慰儿童以及协助儿童护理等。”

在国内儿科资源有限，患儿数仍不断增加的情况下，随着二胎政策的开放，儿科问诊面临的挑战日渐严峻，而移动医疗的出现很大程度上提供了一个全新的解决方案，轻病、小病可以求助在线问诊，日常保养、育儿也可以让网络医生帮助完成，实现互联网对医疗资源的重新配置。