网易科技讯10月14日消息，三星中国官网公布国行Note7回收方案：退货将提供200元补贴；购买Galaxy S7 edge/S7将提供600元补贴（含退货补贴200元)。

三星表示，于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货。消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证（发票、收据等）到原购买渠道办理退换货。包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还；三星附赠赠品也无需返还。

据了解，购买Note7的美国消费者可选择退货或是更换另一种智能手机。更换三星另一种智能手机最多可享受100美元的资费优惠，退货或更换另一家公司智能手机最多可享受25美元的资费优惠。而在韩国，用户更换Galaxy S7、Galaxy Note5等三星自家最新智能手机最多可享受价值达10万韩元(约合人民币593元)的优惠，退货或更换另一家公司智能手机可获得价值达3万韩元的优惠券。

由此看来，三星在中国的退货条件与在美国韩国相近。（易科）

以下是三星公告全文

【Galaxy Note7召回最新公告】

感谢您一直以来对三星电子的持续关注。有关Galaxy Note7给大家带来的困扰和担心，我们表示真诚的歉意。

作为国家质检总局召回公告的后续措施，三星电子停止销售国行版Galaxy Note7产品，并于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货。消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证（发票、收据等）到原购买渠道办理退换货。如有三星电子附赠的赠品无需返还。

·选择Galaxy Note7退货的消费者我们将提供200元补贴；

·选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者我们将提供600元补贴（含退货补贴200元)；

我们将确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行，竭尽全力减少消费者的不便。

具体细节请查看Galaxy Note7召回细则。

若有其他疑问请致电Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）。

中国三星电子

2016年10月13日

【Galaxy Note7召回细则】

适用时间： 2016年10月14日至2016年12月31日

- 2017年1月1日开始如政策发生变化，会提前告知相关内容。

办理方法：携带购买凭证(发票/收据等）至原购买渠道办理退换货

- 在购买的门店无法办理退换货时,请联系Galaxy Note7客服热线（400-810-5858）

召回产品：国行版Galaxy Note7手机

- 包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。