但这是一种粗线条的捕捉。以服装为例，另一种尝试是在每件衣服上贴一个成本只有几分钱的射频编码RFCode，相当于给每件衣服一个识别ID，可以获取这件衣服每天在门店里的“动线”，从而为消费者做搭配推荐。

知道了货的运行轨迹，门店依然不知道买这件衣服的人是谁。传统门店的CRM系统是相对低效的，只有消费者办了会员卡，门店才知道他的身份，但对于服装、美妆、家电等消费，人们生活里进店的频次有限，店员与会员之间的接触是低频的，无非是通过电话、短信告知有新品上架或打折促销，很难做进一步的会员管理。但线上渠道是面向全国用户、不受物理空间限制的，网店每天的大流量访问保证了接触频次，当线上这批用户在线下通过支付宝等移动工具付款时，系统就能将他的线上线下身份对应起来，做进一步的会员管理。基于大数据为线下消费者提供像电商一样的个性化服务，是线下改造的核心。

同时，商家将线上线下的会员权益打通，消费者无论通过何种渠道买，都可以享受同等权益。

当然，就像前几年实体店抵触电商一样，新零售的趋势同样会遭受阻力，但在马云看来，整体趋势是不可逆转的。参加多届双11的杭州在线男装品牌墨麦客负责人彭金东对本报记者说，他打算开实体店，核心原因是用户体验。

网商银行行长俞胜法对《第一财经日报》记者称，新零售的变革也在引发新金融的同步匹配。在本周一次时长一个半小时的直播中，网商银行通过信用数据在线为千牛（阿里商户后台管理工具）上的商户放贷1.97亿。未来，当线下商户的数据也在线化后，这种贷款方式也可被线下商户享用。