问题：现在我感觉网速快多了，今年三大运营商也都提出了取消漫游费的计划，请问今年具体有哪些成效？是否有些具体的数据与我们分享？明年又有怎样的计划？

闻库：提速降费是国务院41号文件提出的一项三年工作任务，今年是第二年，在去年工作的基础之上，我们进一步把提速降费工作往前推动一步，我们的网速这一年非常可观。我们的网速据统计，截至11月底，固定宽带的平均接入速率达到了48兆，比2015年年底的时候提升了135%，建成的光网城市超过100个，也就是这些城市基本都有光纤覆盖了，全国所有设区市城区基本上实现了光覆盖，具备了百兆的接入能力，光纤用户占比达到了75%，达到了世界先进水平，比2015年提升了19个百分点，在移动宽带建设方面，借助于三大运营企业的发力，特别是借助于铁塔公司，新建的基站，4G的基站72.7万个，总数接近250万个铁塔基站，两年内建成全球规模最大的4G网络，新增4G用户超过3亿户，总数达到了7.34亿，11月当月户均移动互联网接入流量达976M，同比增长超两倍。

问题：为何我家小区只能装联通的宽带，不能自由选择，接移动和电信的宽带呢。是因为是老小区吗？

闻库：你说的这个问题，实际上我们现在在固定宽带发展当中，遇到的最后一公里的问题。现在这个问题可以说有了很大的好转，部里非常重视并协调解决，2012年我们和住建部出台了新建小区光纤到户的国家标准，新建楼盘如果没有光纤就不能卖，而光纤有了之后，作为客户来讲，想用中国电信、中国联通、中国移动，包括接入网试点有牌照的都可以，目前来讲推广还是不错的。但是如网友所说，有些是老小区，老小区原来就进了一家，我们也发现，有些物业可能跟某个企业签了排他协议，进了这家别的就不能进了，这个排他协议后面可能还有一些利益等等问题，所以我们和住建部又出台了《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》，要求住宅建设单位、物业服务企业不得限制运营企业的平等进入，不得以任何方式限制用户的选择权。2015年5月，在国务院印发的41号文件《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》中，也提出来要全面保障宽带网络建设通行，禁止任何机构和个人无故阻碍通信设施建设和收取不合理的费用，切实保障用户的公平选择权。

在这方面我们也和住建部等多个部门加强配合联动，通过多种方式推动地方政府加大落实和整改力度，目前已经超过了60个市政府成立了“宽带基础设施建设专项工作领导小组”或者部门联席会议制度，超过50个市政府印发了《信息通信基础设施建设实施方案》等配套文件，有的省像山东出台了《建筑物移动通信基础设施建设规范》，作为地方工程建设标准发布，通过这一系列的举措，小区垄断已经逐步缓解。我相信通过地方政府、通信公司还有通信监管部门的共同努力，这些也将逐渐得到解决。

问题：电信光纤能不能把上行带宽放开点？100M光纤，上行只给4M带宽，限掉了96%，太狠了点吧？

闻库：这个问题我们在最近的检查当中，也了解到了用户有这些呼声，因为从互联网而言，大家还是使用网页浏览、文件下载、视频播放等业务较多，整体互联网的特点是以下行为主的，所以为了满足用户的需要，充分利用网络资源，在企业提供的宽带产品当中，一般下行都大于上行，随着互联网快速发展，我们也注意到了一些用户对上行速率的需求也不断增加。比如有的人说我要在网上发视频，还有的是要当主播等等，这些业务需求也在增加，我们也在推动企业提供更丰富的宽带接入产品，满足不同用户的需求，同时我们也要求企业在合同当中一定要标明，给用户说清楚，让用户明明白白消费。因为我们最近调查下来，有些企业给用户说清楚了，上行是多少，下行是多少，有些就没有跟用户说清楚，在地方督察当中我们也发现了相关问题，部里给三大基础企业集团总部反馈意见的时候，也要求企业对宽带上行的速率要有明确的合同约定。我相信，在新的一年内企业应该对此事情会给予非常高的重视，在签约的时候一定要明确这个上下行的速率，同时我们也希望企业针对不同用户的要求，提供不同的产品，要满足用户的需求。