网易旗下以跨境自营为主的综合性电商平台网易考拉海购，2015年1月9日正式公测。网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊曾在公开场合宣称，“我们非常有信心，网易考拉海购能做到中国前三，即做到自营电商业务的前三。”

网易考拉海购的所有商品由拥有海外企业经营资质及海外企业商家认证的商家提供，海外企业运抵国内后则由保税区发货，在海关和国检部门的监控下，储存在保税区仓库。

一年时间过去了，这家一开始并不被多数人看好的跨境电商企业，却成继有道云笔记、网易云音乐之后的又一款网易体系内的年度级战略性产品。

2016年1月27日，网易考拉海购获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”，认证级别四颗星。网易考拉海购也由此成为国内首家获此认证的跨境电商，亦是目前国内获得认证级别最高的电商平台。

积极申请认证

此次认证由中国质量认证中心（CQC）负责，该中心是中国开展质量认证工作最早、最大和最权威的认证机构。其采用的认证标准为2015年5月通过审查的 LB/T10001-2015《B2C电子商务交易服务要求商品类》，这是中国电子商务认证联盟首个联盟标准，旨在帮助规范、有序、健康发展电子商务，以及建立健全商务认证制度提供技术支撑。

据白鲸记者了解，此次网易考拉海购是在杭州商检的牵头下，积极申请中国电子商务认证联盟的认证。相关资料显示，此认证主要从管理评价、服务评价和品质管理三个方面进行，主要考察企业的管理、服务和品质监管能力，考察细项超200项。

“这个认证其实和酒店四星五星一样，是一个行业标准。”微博名为跨境电商杰哥的人士表示。

而认证中心相关人员也表示，良好电商认证引入国际通行的星分级方式作为最终认证结果，包括不通过、一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高代表服务越好。通过对全流程的评估，网易考拉海购最终获得四星认证，是目前国内获得认证级别最高的电商平台。

半年销售记录增20倍

为什么一开始并不被多数人看好的网易考拉海购，能成为国内首家获此认证的跨境电商

或许，从一开始，丁磊的布局，就能看出些许端倪。

网易考拉海购从最初开始就是选择的“自营”，这种在跨境电商领域被认为很重的模式。只因为丁磊认为采用自营直采的模式对于商品品质的把控和自主定价的能力更强。

因此，虽然网易考拉海购有网易的雄厚资金做后盾，但其一开始并没有大动作，反而花了大半年的时间，主要集中精力做基础准备工作，如拿地建仓、外出招商、梳理供应链。

而丁磊也没少为网易考拉海购出面。对外招商时，是他亲自带队前往韩国实地拜访LG、自然乐园、可莱丝等韩妆巨头，还前往韩国最具人气的明洞商业街考察韩妆销售情况，并且亲自上阵体验产品，随后又率队与日本三井物产敲定战略合作协议。

为保证用户体验有足够的竞争力，在招商、选品、APP开发，甚至快递盒的颜色等许多细节问题上，丁磊都要亲自过问以确保细节能执行到位。

网易考拉海购在取得阶段性成果过后，丁磊的目标是要做工匠精神的电商平台，为网易打入“商”的基因，并计划三年做到自营电商前三。

有心人天不负，经过一年的努力，如今网易考拉海购也算是全面渗入到了海购用户群市场，在跨境电商市场找到了自己的位置。目前网易考拉海购在杭州、宁波、郑州、重庆四地拿下了10多万平方米的保税区。

“网易考拉海购的出现，是要打破小规模代购和传统海淘造成的海外商品质量参差不齐、价格体系混乱的局面”。网易考拉海购CEO张蕾曾强调。

事实也的确如此。作为“杭州跨境电商综试区首批试点企业”，网易考拉海购在过去的一年里增速明显，创下半年增长20倍销售记录。同时，其也践行“有态度”的理念，坚持自营直采和精品化运作，把代表着最高品质的商品带给国内用户，帮助国人更新生活方式，进一步提升生活品质。

此外，在诚信自律方面，网易考拉海购积极联合多家知名电商发布《跨境电商企业诚信自律倡议书》，严把商品质量关，严审评估供应商，为消费者提供合格、安全、放心的商品，对有严重失信记录的供应商，倡导经营者相互通报并给予曝光。据了解，自成立之初，网易考拉海购就已成立专业团队对所有供应商的资质进行严格审核，并设置了严密的复核机制，从源头上杜绝假货，保障商品品质。

“获得良好电商认证既是肯定也是鞭策，接下来网易考拉海购仍将持续发挥自身优势，为国内用户提供更多精品和高质量的服务，增强用户信心，降低消费风险的同时为电商监管提供评价依据和信息支持。”网易考拉海购相关负责人表示。