在体验式经济时代，个性、定制成了年轻人消费的新趋势。在家电行业，早在2011年初，海尔就已涉足家电定制，定制形式囊括了个性化定制、众创定制等多种形式。2月1日，海尔净水洗热水器第1万台在青岛下线，这台由30万网友众创定制的产品从上市到第1万台下线仅用了21天。

记者现场了解到，第1万台净水洗热水器新品实现了全程净化，不仅在进水口增加了复合滤芯，能有效去除自来水中90%以上的余氯;还在热水器内胆里增加了只有0.12mm的超细微孔不锈钢滤网，搭配纳米金属簇净水材料、高温抑菌、排污阀等技术，让洗澡水从进水开始就阻隔了泥沙、铁锈等有害物，让内胆可以免清洗。此外，三重杀菌技术能消除内胆中99%的细菌。

海尔热水器在实现从大规模制造向众创定制转型的背后，是一系列创新体系和质量体系的支撑。现场工作人员告诉记者，这款产品的问世，集结了 30万人的“智慧”。“研发初期，我们在交互平台上收集了近30万网友的意见，研发出了净水洗技术，而从销售情况来看，这台热水器确实很受消费者欢迎。” 据悉，该系列产品自今年1月份正式销售开始，上市21天接到了1万台订单。

海尔从一开始推出定制服务以来，就不断有消费者和行业内人士对家电定制进行关注。据悉，用户在交互平台上提交自己的产品诉求，与网友一起设计方案，最后方案进入到海尔开放平台上，整合中科院、供应商等在内的一流外部资源，对方案进行调整，最终将用户碎片化的需求整合成比较集中的型号，实现大批量生产定制。

值得一提的是，海尔热水器还为第1万台净水洗热水器用户送上了一份惊喜大礼：一张净水机免费体验券，让用户在享受健康洗澡水的同时，改善饮用水的健康问题。而海尔热水器众创定制这样的创新模式，也为消费者带来更个性的生活体验。