受“互联网+”的影响,越来越多的传统企业试水电商,于是也就催生了不少“懒人经济”,动动鼠标就有生活用品、化妆品等送货上门,点点手机就有人跑腿送餐。
科技优化生产,完美生活
民以食为天。活可以不干,饭不能不吃。继团购之后,外卖O2O已然成为电商巨头看好的又一领域。先是阿里巴巴高调宣布进入外卖领域,后来百度外卖完成高额融资,并被定义为百度新的增长来源;再有美团进行了组织架构调整,新设外卖配送事业群;由王祖蓝代言的饿了么,则在获得中信产业基金领投、腾讯等跟投的E轮融资后,全国大规模推广。
在竞争如此激烈的市场环境下,要在行业中脱颖而出,配送行业该怎么做?大家都知道送餐服务和快递行业最重要的就是效率,如何做才能提高效率,恐怕不止是需要快递员来提高速度能解决的。
行业竞争,速度完胜
容联云通讯的合作伙伴饿了么,遇到的问题是有很多高校和高档办公楼采用封闭式管理,配送员无法送餐上门,只能送到楼下或是小区门口,再打逐一打电话通知用户来取,这样就浪费了很多时间在等待上,影响了整体的业务能效和配送效率。容联的语音通知的批量语音通知功能可以使送餐人员在高校或者写字楼等订餐用户密集的高峰地区,一键向多个用户发起批量的快餐送达通知,提前告知用户准备来取,这样使得送餐员抵达时,用户已经到楼下,节约了双方的等待时间,大大提高了整体的业务效率。也使得饿了么在众多的竞争者中脱颖而出,成为送餐行业的佼佼者。
产品优势打造服务优势
容联云通讯的语音通知就是通过电话通知播报语音内容,除了刚才提到的批量通知功能还有订单自动通知功能和重大事件告知功能。在O2O行业中,平台接到用户订单后,以自动语音通知的方式拨打到商家指定的手机或者固话上,比短信更加及时可靠,商家可通过拨号按键快速确认订单,商家确认后的订单,可由平台再以自动语音通知的方式及时通知给用户;平台还可以自动记录详单,以便用户后期的查询;如果在社会生活和设备平台维护工作中,发生突发的重大安全事件或设备故障告警,语音通知平台可以7*24小时全天候地将告警信息第一时间通知到相关处理人员,确保重大事件和故障得到及时响应。
容联云通讯的服务现已经覆盖远程医疗、在线教育、游戏、垂直社交、通讯工具和管理软件等多种应用,且拥有阿里、腾讯、滴滴、饿了么、好大夫在线、春雨医生等50,000多家企业合作伙伴。
用互联网科技打造商业发展,是未来商业的主流模式,也是社会经济发展的必然趋势。容联云通讯作云通讯行业的领跑者,一直引领着互联网行业的发展,同时也是开启企业发展之门的一把金钥匙。