每年 315,都是媒体关注消费者权益的一次集中爆发。这样的集中爆发,有利于提高全民的消费维权意识,避免更多的上当受骗和利益受损。尤其是作为民生新闻媒体,其关注的焦点和消费者生活更贴近、更实用。今年3月15日,BTV《生活2016》栏目联合全球第二大中文搜索引擎360搜索(www.so.com), 于3月15日晚18:30分开始,打通90分钟,制作一期民生315特别节目,揭露过去一年维权投诉集中的十大行业,让用户避开这十大商业消费陷阱。
在这期节目上,BTV《生活2016》栏目与360搜索(www.so.com)、北京网络广播电视台(BRTN)联合发布《2015--2016年度 3.15消费维权大数据》报告(以下简称“报告”),对各个行业的维权热点进行了剖析, 从更贴近民生、更贴近生活的角度出发,其目的是为广大消费者提供一个“靠谱”、可信赖的消费环境。
报告中指出,根据360搜索对近4亿网民的搜索行为大数据分析显示,从2015年3月至2016年2月期间,消费者315维权比较集中的十大行业依次是:餐饮、旅游、互联网金融、社交软件、网购(海淘、微商)、净化器、整形美容、母婴用品、婚恋网站以及上门服务,而其中餐饮行业维权热度依然最高,说明国内食品安全方面仍存在很多隐患。
据了解,为了扩大“民生315”的影响力,BTV《生活2016》栏目、360搜索将通过与民生协作体的合作,联合江苏《南京零距离》、湖北《经视直播》、黑龙江《新闻夜航》、河北《民生315》等优质民生节目,打造一场有热度、有时效、有民生气质的“315特别节目”。
《生活2016》今年的315特别节目,将主打舆论监督和曝光为主要任务,派出10名调查记者深入消费的各大领域,揭露一些行业存在的潜规则,和消费市场中的违法侵权行为。为消费者提供消费提示,以及为相关部门加强监管提供借鉴和建议,节目内容主要涉及食品安全、旅游消费、网络消费、医疗骗局、中老年人权益等。
此次360搜索与BTV联合发布的315大数据报告,依靠360搜索安全、精准、可信赖的新一代搜索引擎,将网民对于网站的评价和看法融入到网站的权重中,有效避免了搜索结果中的恶意SEO行为,真实、可靠地将维权信息予以分析总结,为消费者提供干净透明的消费环境。此外,360搜索也与BTV《生活 2016》栏目于3月15日联合推出一期“民生315晚会”,结合记者的暗访和深入调查,揭露更多的消费黑幕。
据 360搜索相关负责人介绍,作为网民最主要的上网入口,搜索引擎从来都是信息安全的第一道屏障。360搜索自2012年8月推出以来,一直秉承的就是“干净、安全、可信赖”的产品理念, 为用户带来更安全、更精准、更真实可靠的搜索服务体验。例如360搜索通过调取360网盾拦截技术,平均每天能为用户拦截1亿多次欺诈、钓鱼等恶意网站,同时还为用户提供了包括“推广欺诈全赔计划”和“网购先赔服务”在内“双重先赔”防护措施。所有这些举措,都充分体现了360搜索“SO靠谱”的品牌理念,以及于母品牌360在“安全”诉求方面的一脉相承。