近日，AlphaGo对阵李世石的人机围棋大战，引起世界瞩目。五番棋大赛结果已成定局，AlphaGo以4：1赢得胜利，也带来人工智能概念的火爆。但实际上人工智能早已经渗透到我们的生活中。

　　拥有全球首款手写公式拍照计算器的名号，突破了人工智能技术及手写体公式识别两项全球性技术，目前更已将“拟人思维”应用于分布解题，甚至因为能够初步胜任家教工作，而被称为“虚拟智能家教机器人雏形”，为在线教育打开了与人工智能相结合的广阔想象空间，这只是长青腾创业营学员陈李江创业项目 “阿凡题”旗下一款产品阿凡题-X的最新成就。

　　作为北京大学和耶鲁大学联合培养的计算机博士，陈李江是他人眼中实实在在的学霸。博士毕业后，陈李江看准了国内市场数据分析的发展前景，决心回国，并在惠普研究院工作两年后离职创业。“我对创业有很特殊的感觉，创业于我而言，成就感最大的一点在于，能把技术马上变成产品，让所有的用户用起来。 “陈李江说。

　　阿凡题创始人兼CEO陈李江

　　由陈李江组建的这只创业队伍中，有来自包括耶鲁大学、杜克大学、北大、清华、中科院等知名院校的尖子生，也有来自BAT、谷歌、微软、波士顿咨询等国内外知名企业的咨询管理人员。这样一个堪称“豪华”的多元化互补型团队，共同打造了这款全国最大师生真人在线答疑平台——“阿凡题”。

　　自2014年7月产品上线后，阿凡题飞速发展，已汇聚2000万学生用户和两万余名教师，并于去年底完成6000万美元B轮融资，成为“国内最大的师生真人在线答疑平台”。

　　教育大数据梦想从最基本的答疑需求切入

　　博士期间，陈李江主修的是计算机和大数据专业，他一直觉得大数据需要扎根到行业之中才能发挥价值，比如“大数据+教育”。在陈李江看来，此前关于学生的所谓数据是他们的各种考试成绩，但这些数据跳跃性、差异性太大，利用价值不大。他希望打造一个能够高频录入学生数据的应用，产生大量数据反馈给学生和老师，真正做到因材施教，为未来的大数据交易做铺垫。

　　从这个角度出发，陈李江发现，切入点源于用户日常行为中一个简单的问题，那就是作业。在阿凡题曾经做过的一份关于“全国中小学生学习压力调查”的调研报告中，68.9%的中小学生认为难题是耽误写作业进程的主要原因，但只有10%的难题通过老师解决了。

　　基于此，阿凡题选择深耕答疑环节，解决学生真正的需求点。在陈李江看来，目前的教育制度和模式不会轻易改变，但却能通过已有的技术和产品的转化，帮助学生更高效地学习。陈李江的产品理念是：要强调及时性、高质量和互动性。“归根结底，阿凡题要做一款学生——而非家长——想要的产品。”

　　全球性突破技术构建竞争壁垒 布局人工智能化

　　相比其他同类产品，阿凡题的最大优势在于技术。阿凡题的背后有一个海量题库，实际上是一个搜索引擎，用以支持拍照搜题，搜索命中率高达98%，能够解决大多数难题。

　　传统基于题库的搜题模式有两个弊端：如果题库仅仅是基于互联网上的已有资源，可能会无法覆盖一些新出的参考书，以及无法识别手写题。陈李江认为，攻破这个壁垒的方式就是人工智能，它是答题产品未来的发展方向。

　　通过将人工智能引入答题产品，突破题库限制的阿凡题-X正式诞生，用户可以用阿凡题-X拍摄方程式的任何变形。无论手写体还是印刷体，应用都可以在 1 秒钟内给出解题步骤和答案。

　　这也意味着阿凡题-X作为机器，能像人脑一样工作，识别问题之后后台程序自动计算，直接反馈结果。截至目前，阿凡题及阿凡题-X两款App在图像识别领域共拥有2项国际专利，10项国内专利。

　　独创滴滴“打”老师商业模式 “共享经济”重构在线教育

　　在陈李江看来，提供答疑服务的价值不在于给出答案，而在于解决学生真正的困惑，对每个个体进行个性化的解答。所以在上线之初，阿凡题就坚持引入教师资源，采用“机器”+“人工”双引擎模式来给学生答疑。学生通过智能匹配与老师在线交流，不仅“知其然”，还能“知其所以然”。而这种智能匹配一部分来自教师给学生的评价，一部分来自用户行为。

　　“滴滴可以打车，那么阿凡题可以‘打‘老师。”阿凡题团队站在用户角度推出了“按需服务”的商业化产品——“即时辅导”，实现了“30秒找老师，5分钟解决问题，5毛钱一分钟”的服务。

　　在阿凡题背后，有两万多名由一线教师、师范生、大学生组成的教师团队，上线率在50~60%以上，也就是说每天至少有万余名老师在线。目前，老师们每天解答的题目数量超过50万。这样的“即时辅导”的背后，实则是庞大而复杂的运营系统、调度机制和计价算法。

　　一方面，为了提高老师的答疑效率，阿凡题将老师的能力作为划分维度与题目进行高效匹配，最大程度上把老师的能力调度起来。另一方面，为了保证老师的活跃度，阿凡题参考了Uber的价格机制，以便实现无需给老师排班，仅依靠供需匹配得以完全自动进行。而在保证答题质量方面，阿凡题只用了一招。那就是把答题质量与教师收入直接挂钩，抽查教师给出的题目答案，只要一道题目的解答出现问题，就对教师的收入清零。这样，教师就必须多次检查，保证答案的正确率。

　　“所以你别看阿凡题有2万多名教师，，其实我们真正管理老师的人只有三个，要实现这一套智能调度机制很难。”陈李江不无骄傲地说。

　　粉丝经济渗透移动在线教育 引入TFBOYS代言

　　在阿凡题运营真人答疑的过程中，学生可以关注老师，直接对话，定向提问;老师也能通过关注学生，第一时间掌握学生的特点，因材施教。这样师生之间就建立了一种较为稳定的关系，“基于粉丝经济产生的用户粘性比纯工具大得多。”

　　“我们有‘求助老师’定向付费答疑，有‘答题广场’免费答疑，所以每一道题其实不仅是老师，而是多方解答。不同的人都可以在上面提问、回答，实际上它已经形成社群互动了。”陈李江说。

　　互联网快餐时代，人与人之间的信任难以脱离头衔独立存在。而阿凡题则另辟蹊径，不借助“名师效应”，而是通过建立起师生之间的“社交关系”，打造整个师生生态圈。陈李江介绍，粉丝多的老师，在收入上也会比一般老师高。“这个生态雏形已经形成，我们会加强形成社群，让老师在阿凡题平台上运营TA的粉丝群。最终目的是要帮到TA的粉丝提升成绩。”目前在阿凡题拥有粉丝最多的老师是一个师范大学生，拥有近万名粉丝。

　　未来阿凡题还计划推出平台教师排行榜。榜单排名不仅与服务质量有关，教出学生的进步幅度也会纳入排名因素。通过名次区分等级，打造阿凡题自己的明星老师。“我们希望运营出的明星老师不仅仅是传授知识，甚至可以影响学生未来的发展。对于很多学生来说，学习已经不是智力的问题，而是动力的问题。未来我们希望构建良性师生生态，引导学生往积极方面走。”

　　3月15日，阿凡题正式宣布签约TFBOYS，这也是国内在线教育领域首次引入“小鲜肉”代言人。相关业内人士认为，TFBOYS代言阿凡题，可以看出粉丝经济已开始渗透移动在线教育领域。以中小学生用户为主的阿凡题，与TFBOYS的粉丝群高度契合，上中学的TFBOYS更表示在学习中也会使用阿凡题。对粉丝们来说，与偶像使用同一个学习APP所产生的心理激励能转化为学习动力，而对阿凡题来说，TFBOYS的年龄、形象、发展潜力也与阿凡题品牌调性相一致。

　　阿凡题教育生态链 将填鸭式的教育变成个性化教育

就像滴滴出行一样，阿凡题从最基本的答疑需求切入，再往下挖掘用户的增值服务需求，根据不同需求开发一系列产品，如在线课程、及时辅导、O2O线下、大数据教学、甚至家教机器人等等，其中具有很大的盈利空间。这也正是投资人所看重的。

　　而在阿凡题构建的教育生态链上，有公立学校，有像新东方、卓越教育这样知名的培训学校，也有教辅类组织。合作方面不仅包括教师、教育方法，还包括题库、教辅。

　　在陈李江对阿凡题未来的规划中，最终设想是回到自己的老本行——教育大数据。但陈李江坦言，如果没有前面的拍照搜题技术、答疑平台打造和师生社群构建，没有足够的数据，谈大数据是没有意义的。“我们一直有一个心愿，就是希望真正能做到因材施教，所谓的个性化教育。这个是很难做到的，但是一旦我们比老师更了解学生，我们就有办法。以后的教材，有可能每个人拿到同一本教材，但是看到的东西不一样，学习的顺序不一样，要做的题都不一样。”陈李江说。

　　在陈李江看来，技术跟教育的关系还处于分开的阶段，而当教育的本质受到技术的影响时，则会产生奇妙的变化——从标准化、填鸭式的教育，变成个性化、辅助性的教育，让学生融汇贯通，打开思路，真正去思考问题。“我相信未来科技一定是教育最不可分割的一部分，是能够真正促进教育往前快速发展的关键因素。”