遍布在全国各地4万多个菜鸟驿站,菜鸟网络有望成为线下入口流量的强力新玩家。
本周起,菜鸟网络与欧莱雅达成合作,消费者可通过扫码以1分钱的价格购买欧莱雅定制超值礼包,并且可以当场领取。该项目合作标志着菜鸟网络旗下的线下末端网菜鸟驿站的流量入口正式向第三方开放,为商家提供流量聚集方案的同时让消费者体验更加直接高效。
参与此次活动的主体涉及欧莱雅旗下4个天猫旗舰店,分别为欧莱雅官方旗舰店、欧莱雅男士旗舰店、欧莱雅美发旗舰店、美宝莲旗舰店。菜鸟网络启用了 3500家线下菜鸟驿站,帮助4家旗舰店发放20万份试用装,新品试用装通过菜鸟驿站高效地到达用户手中的同时为商家节省了大量物流成本,除此之外还有 40多款特别折扣商品可以在菜鸟驿站内扫码购买。
菜鸟网络提供的是大数据挖掘消费者的需求,和精细化推送的服务。该活动启用的3500余家菜鸟驿站,分布在全国18个省市的核心城市和区县。当中通过数据精选出来的210家站点日常所服务的用户,其中有相当一部分菜鸟驿站站点为校园站点,用户与欧莱雅及其旗下品牌年轻时尚定位高度重叠,为欧莱雅培养年轻用户提供了最为直接的平台。
菜鸟驿站运营负责人曾凡春认为,电商时代传统的线下门店应该积极拥抱互联网,升级服务能力,在为消费者提供更加丰富、贴合需求的服务同时,也能提升其门店与用户之间的粘性,通过接入菜鸟驿站这张城市末端网,能充分发挥其线下店面与用户连接的功能。
欧莱雅大众化妆品部电商负责人蔡逸轩表示作为电商“最后一公里”的菜鸟驿站,集合了便利店、校园、物业、快递等多种业态。通过代收、寄件、淘宝客推荐等基础服务,结合欧莱雅多品类多品牌、领先的数字化营销渠道、年轻人喜爱的代言人和品牌文化。做到了用户招募、用户留存、用户活跃和线下体验以及线上购买的全过程,实现了完整的社区化电商的生态系统。因为社区化电商所具有的便利性,让社区化电商所带来的用户具有更高的黏性和参与度。欧莱雅则看中了这个特点,这些黏性和参与度更高的客户更能作为品牌的种子用户,降低我们传达品牌和产品理念所需的成本,同时他们背后累计的消费行为和数据也能成为品牌大数据营销的关键。
这不是菜鸟网络第一次尝试此类业务,2015年双12期间,菜鸟网络就联合和淘宝推出过“任意懒、放肆活”服务,通过菜鸟旗下2500多个菜鸟驿站站点内扫码预约家政、保健类上门服务,让驿站站点成为多元服务的提供者。
短短2年时间,菜鸟网络已经建成4万余家菜鸟驿站,线下渠道的流量入口优势开始凸显。阿里巴巴也将给更多品牌商家带来全渠道的线上线下互动营销解决方案。欧莱雅作为首次试水的商家,已经尝到红利。据悉,已经有几十家品牌商开始合作筹备。