3月2日,商务部召开例行新闻发布会,新闻发言人沈丹阳在会上表示,商务部将继续推进餐饮业加快转型,促进餐饮业健康有序发展。具体措施包括:继续健全大众化餐饮服务体系;鼓励餐饮企业创新服务方式,发展团餐、网络订餐、半成品餐及外卖等形式多样的餐饮服务;加快构建餐饮产品和服务标准;完善行业自律机制,提高行业规范化发展水平;建立开放、公平、公正的市场竞争环境;维护消费者和企业合法权益等。利好政策下,国内最大的本地生活平台美团点评迎来发展良机。
以餐饮团购交易和评价信息查询起家的美团点评在该领域积极展开创新,推出了手机买单、闪惠、订座、点单等服务,有效地提升了用户体验,相关数据显示,美团点评在餐饮O2O领域的市场份额已经超过85%。
今年年初,速途研究院发布了2015年外卖市场份额分布数据,美团外卖的市场份额高达32.3%,稳居行业第一。去年12月,美团外卖单月交易额突破23亿元,日订单量突破300万单。2016年1月10日,美团专送突破50万单。自2015年4月正式在全国范围铺开,美团专送在短短9个月时间内日单量已经达到这个水平。据悉,50万单是目前外卖配送领域平台直营配送日单量的最高水平。国务院李克强总理称赞这种外卖形式为“新产业新业态”。
业内分析人士指出,民以食为天,美团点评依靠餐饮吸引了大批用户,形成O2O消费习惯,从而为自身进军垂直细分领域奠定坚实的基础。
2月24日,美团点评宣布进入4万亿规模的家装市场,致力于将美团点评家装频道打造成家装行业领先的O2O服务平台,为用户提供闭环家装服务,全面提升用户在家装过程中的体验;同时利用美团点评的平台影响力树立行业服务标杆,推动家装产业“互联网+”转型升级。据了解,美团点评家装事业部是在美团、大众点评原家装频道基础上成立的。目前,美团点评家装频道已经覆盖23个城市,近30万家商家,每月平均有1000万访问。
家装服务并不是美团点评推出首个O2O低频服务,今年年初,美团点评宣布结婚业务完成整合,其在全国范围内加速扩张。从 2015年12月初至2016年1月初,美团点评结婚业务覆盖的城市已经扩张3倍,达528个城市。而这次扩张不仅将覆盖更多的二线城市,还将下沉至更多的三四线城市,这意味着,全国将有更广泛的用户可以获得美团点评提供的与结婚相关的消费服务。
业内分析人士指出,2015年,整个餐饮市场规模超过3万亿,如今O2O的主流正从餐饮、外卖、电影等高频领域逐步拓展到美业、结婚、家装等相对低频、但对品质要求较高的行业,在这些领域,用户交易更谨慎,更偏向于信任大平台,美团点评多年积淀无疑抢占了先机,其完全有机会改变电商行业的格局。