2016年2月18日，在央视CCTV1《生活圈》栏目，洗衣达人王继伟给大家介绍了4个洗衣妙招，无论是辣椒油、圆珠笔油，还是血渍、咖啡渍，都能被轻而易举地去除，因此获得了现场观众接连不断的掌声。事实上，王继伟不仅是一位有20年洗衣经验的洗衣达人，也是互联网洗衣服务平台e袋洗的一名小e 管家。

去年，在e袋洗兼职一个多月后，王继伟辞去了之前全职的工作，这个有着20多年洗衣经验的熟练技师，在家人朋友的支持下，正式开始做小e管家这份更自由更轻松的工作：把自己积累的专业知识和自由时间结合在一起，在闲暇的时候，在e袋洗平台接单，按照客户要求的时间上门取回衣物，就近送到加工店清洗，等加工店洗好后，再送回到客户手中。

看似简单的取送之间，有着非常复杂的流程，这道涉及洗涤，质检，取送等几十道标准工序的流程在e袋洗被称作“5.6.3.15”质量品控体系，这个体系，保证了客户的每一件衣服都会被认真对待。

在全国，有近10万名像王大姐这样的小e管家。他们不论雨雪，也不分早晚，从北上广，到成都、西安、哈尔滨等28个城市，到处都可以看到身着统一服装的他们。他们在初期入职培训的时候，就牢记着一切为了客户的极致体验的理念，不仅这么说，也都这么做了。

在刚刚过去的1月23日，北京的最低气温达-16℃，由于连日的低温，人们极少出门，待洗的衣物也积攒了不少，e袋洗急客户所急，在市场投放了一批优惠券，因此1月23日的订单量大幅激增。室外天寒地冻，泼水成冰，但客户的订单更重要。王大姐骑着电动车，带着印有e袋洗logo的专用蓝色编制袋，在-16℃ 的冷风中，服务了45个客户，回到家已经接近凌晨一点。那一天，寒冷的北京城大街小巷，这些身穿蓝色制服的小e管家成了一道风景，没有人因为寒冷拒接订单，也没有人因为寒冷而退缩，他们和往常一样，用专业的流程，贴心的服务，去温暖了整个北京城，有的只是丰收的喜悦，和为客户提供了满意服务之后的满足感。

在小e管家队伍中，有不少人像王大姐一样，他们熟练掌握着某项技能，有自己固定的工作，但是在业余时间，又来到e袋洗做兼职，他们之中，有设计师，有程序员，有地产经理，也有退休的大爷大妈，还有很多有车有房的年轻人。轻松、自由、有人情味儿，在小e管家这个平台上，可以服务邻里，又可以认识新朋友，可以锻炼身体，顺便又可以挣钱。

“加入e袋洗后，我现在的收入是以前收入的几倍，现在每个月的工资都在8000以上”，王大姐告诉记者，像她这样月收入近万的小e管家，e袋洗平台上还有很多，只要取送及时，服务热情周到，认真做好入职前培训的服务要点，收入到8000不是一件困难的事情。

现在，天气转暖，快到了冬装换春装的季节，“未来的几个月又是一个黄金期”，希望e袋洗的每一个小e管家，都能像王大姐这样，开心工作，开心赚钱。也希望e袋洗在冬去春来的时刻，继续给我们带来温暖。