继去年发布“智慧社区下的智能家庭”服务解决方案、首期推出“点点帮”智慧物业和 “妥妥医”智慧健康业务平台后，长虹智能服务转型再获重大突破。3月30日，长虹发布全球首个开放的物联运营支撑平台——UP平台（United Platforms），通过以人为中心、以数据为驱动，打通物联智能硬件与开放的物联生态，实现个人定制化的智能终端与跨界协同新商业模式下的更广泛内容与服务协同，标志着长虹智能服务新兴产业的核心基础支撑能力已成功构建。
“通过UP平台，以物联网大数据分析与运营为支撑，实现物到‘物+联’，推动长虹智能服务转型及整个智能服务产业的兴起。”长虹公司首席技术官（CTO）阳丹在UP发布会上表示。
“物”指智能家电、社区设备及各类为人服务的智能设备，包括长虹自有的各类智能家电、消费电子、可穿戴智能设备，也包括友商和第三方的产品及设备；“联”是指各类内容及服务应用，包括长虹自有的O2O服务业务，也包括第三方的内容及服务应用。
目前，长虹智能产品近5000万台，其中黑电3000万，白电980万，其他智能设备1000万，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。凭借UP平台的数据运营能力，可对用户进行精准“画像”，基于与用户生活息息相关的智能设备，实时产生用户行为数据，通过挖掘、分析、运营，为用户提供更“懂你”的个性化“产品+服务”。
在发布会上，长虹展出了“点点帮”智慧物业、“妥妥医”智慧健康、购食汇、家事帮、关护通、车联网、能源管理、智慧学习等多个基于UP平台的物联网创新应用。其中，“点点帮”依托UP平台，以“社区门禁”为突破口，以人行门禁系统、车牌识别系统、小区ETC系统、车位锁等智能传感识别设施为基础，开展物业管理、小区社交，以及其它O2O社区增值综合业务，用数据为人民生活服务；“家事帮”依托UP平台，以“家庭环境健康”为突破口，以“日式高端家政服务”为核心诉求，提供专业的家电清洗、高端家政、空气治理等业务，建立用户家庭环境健康数据库，主动监测用户家庭智能终端洁净度和环境洁净度，预防和服务结合，清防结合，以及其它相关020家政增值业务，用数据为人民生活服务.......，基于UP平台，描绘出“云+网+端”物联网新商业及智能服务产业的“DT新经济“新模式，而这些创新服务已经开始在全国落地。
长虹公司首席技术官（CDO）刘东表示，“UP的发布其实是水到渠成，我们的平台已经具有用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台，能实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。”
区别于全球现有的物联网应用平台，长虹UP平台具备安全、平衡、开放三大特点。在安全方面，UP平台从数据采集、存储、运营各个环节拥有系统的安全技术和措施；在平衡方面，长虹过去是产品运营，即“物”的运营，未来会加上用户运营，即“联”的运营。但不是转向“联”，而是“物+联”的平衡，“物+联”才是长虹的智能服务转型目标；在开放方面，UP以生态体系的思维，共享的公共服务平台。开放核心是共享生态体系内的各种基础设施，尤其是数据资产、帮助第三方的内容、产品、服务优化，最终依托整体竞争力提升实现产业链的共赢，让品牌制造、提供内容和服务的人都能分享到产业升级后的红利。
阳丹表示，“未来UP平台上的产品与服务，可以60%以上都是友商或第三方的，长虹更多的是发挥UP平台的数据运营优势，为全产业链服务；长虹也愿意与第三方通过合作、入股等多种方式，在UP平台上开展个性化产品定制及O2O服务业务，共建UP物联网运营生态。”
据了解，通过UP平台下的IPP联接技术框架，已将长虹旗下所有的CHiQ电视、空调、冰箱等智能终端产品都完全融入到真实的小区及家庭环境。同时，已有小蛋科技、酷派、美国PoplePowe、江苏物联、百微电子等数十家公司加入到长虹IPP友商阵容。已联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类，上百款终端产品，这些智能产品相互联接、协同，并实时产生用户行为数据，
“在长虹整个战略规划中，长虹UP平台不仅是一个物联运营支撑平台，也是长虹发力智能服务产业，探索长虹未来新增长点的重要‘利器’。”长虹公司新闻发言人刘海中表示。
在物联网时代，家电行业围绕“人”从终端产品功能性应用向通过终端产品提供内容与服务的转型趋势已不可阻挡，基于在原有智能家电这块饼做厚的同时做大这块饼，长虹提出了“十三五”期间基于家电制造业，发展智能服务等新兴产业的战略规划，由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型，成为长虹未来创造增量的驱动力。
通过智慧家庭、智慧社区等新业务的探索，以及物联运营支撑平台UP平台的发布，可以说长虹已经具备发力智能服务新兴产业的基础支撑条件。据刘海中透露，以 UP平台发布为先导，长虹将在今年发布多个基于UP平台的智能终端及内容服务平台，“激发数据的力量，带来UP新生活。”
