ITE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; COLOR: rgb(51,51,51); PADDING-BOTTOM: 10px; PADDING-TOP: 0px; FONT: 14px/24px Simsun; PADDING-LEFT: 0px; WIDOWS: 1; MARGIN: 0px; LETTER-SPACING: normal; PADDING-RIGHT: 0px; TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">最近,一个网络直播节目“一个女孩的车站”旧白泷车站关闭仪式刷爆朋友圈。这个位于日本北海道小小的火车站,为了接送一个高中女孩上学坚持了3年,终于在女孩毕业后在居民的不舍中关闭。这个温情的故事跨越了国界、地域与语言大量中国观众通过腾讯网观看了这场直播。
这次直播之所以打动人心,不仅因为它选择的题材接近观众的日常生活,更具人文关怀,也因为视频作为这类故事的载体,正呈现一个日趋活跃备受用户青睐的趋势——2016年将是“网络直播元年”,新的新闻内容生态将被重新构造。
在短短半天时间里,一个小火车站的关闭直播报道就爆红了大部分社交网络——用户对于优质内容的消费力量正在升级。然而在众媒时代,每天都有海量和形态各异的内容被生产出来,如何让这些精彩内容更准确到达需求它们的用户?与此同时,用户也越来越推崇个性化定制的阅读体验,这就需要新媒体平台重新划分和整合自己的业务——这个时代的内容已经越来越多地开始围绕“人”来产生,那么打造一个真正基于个人兴趣图谱的全面业务格局,也成了腾讯新闻+天天快报,移动资讯“双引擎”平台的一个重要特征。
图:腾讯新闻客户端和天天快报构建移动资讯“双引擎”
腾讯新闻客户端是国内目前拥有用户最多和最活跃的新闻应用,它的长处在于掌握着极为丰富的资源和深刻的洞察。首先,大量的专业新闻人员在为用户创作丰富的内容,这些报道中既包含了真正权威、专业和深度的新闻报道,比如国庆阅兵、两会及奥运等这样兼具技术与报道实力的题材;也包含了越来越多的像“一个人的车站”、“黑镜实验室”这样的更具人文关怀和知性的新闻衍生产品;其次,腾讯新闻拥有大量国外精品媒体和各类节目的版权,如NBA、BBC纪录片等,通过开放平台拓宽全球视野。因此,腾讯新闻继续定位在用事实发声,做专业化媒体平台的内容生产者角色上也就不难理解了。
图:“一个人的车站”和“黑镜实验”
而腾讯的天天快报,则是一款基于兴趣的个性化阅读产品。正是看到了众媒时代专业媒体、PGC、UGC庞大的内容生产能力,以及用户对个性化阅读的需求,天天快报的内容来自全媒体平台,而且可以基于用户的兴趣,帮助用户找到真正有价值的内容。为了鼓励更多优质、更多丰富维度的内容产出,腾讯还公布了“芒种计划”,用2亿元补贴来鼓励自媒体。在精准定位上,天天快报这款产品背后最大优势是腾讯的大数据分析,读者阅读兴趣标签来自整个腾讯平台的大数据,通过唯一的QQ ID,来自QQ音乐、腾讯视频等平台上的历史互动数据来推导用户的兴趣及阅读偏好,定制化向每个人及时推送他们真正感兴趣的内容。基于对用户喜好的准确理解,天天快报在几个月时间内就实现几何级用户增长,成为增长最快的资讯阅读类APP。
事实上,腾讯新闻客户端和天天快报已经实现了对用户的全面覆盖:以天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、手机QQ新闻插件组成的腾讯资讯产品矩阵日活跃用户数已经超过3亿,相当于国内其他主流移动资讯产品日活跃用户数总和的3倍,而两个APP的重合度仅为2.2%。有了海量用户后,腾讯还将接入旗下社交、音乐、阅读、电商等等覆盖用户全局网络生活标签,通过这些内容和应用去激活用户。依托用户在内容阅读、社交互动上的大数据分析,天天快报基于对用户的兴趣和行为的深度挖掘,更精准地描绘出一个个基于个人的兴趣图谱,实现内容的反向推荐。
图:腾讯网总编辑王永治
很多来自传统媒体、影视机构和电视台的制作人都会说,在移动互联网时代,在新媒体平台上,“我们的精神产品生产还有大量的空间”。移动互联网已经打破过去传统媒体“居高临下”的传道授业感,这个时代的用户感兴趣的题材是那些真正优质的内容,和发生在自己身边的,活生生、有感情和有温度的故事。
只有真正围绕着“人”的个性化需求去整合资源,提供优质资讯,新闻和内容产品才能更有价值、传递更多信息和让更多用户主动观看。