互联网+对医疗行业的渗透在逐步深入,它正在影响着中国医改最核心的部分——公立医院。毫无疑问,公立医院对互联网医疗需求最为迫切。患者到医院就医时“三长一短”的境遇曾广受诟病,也是公立医院颇为头疼的事情。在互联网+的助力下,这一状况正不断得到改观。
4月15日,由医学界和贝壳社联合主办的2016中国医院互联医疗大会在深圳盛大召开。本次大会的主题是“互联医疗下的医院发展变革”,聚集了国家卫生主管部门领导、医院院长、业内专家,以及以趣医网为代表的优秀互联网医疗企业,围绕医院与患者、医院与医护、医院与医院、医院与第三方机构等多领域、多层次的话题展开深入交流,充分探讨了医院如何借助互联网+革新传统就医模式。
2016中国医院互联医疗大会盛大开幕现场
陈肖鸣:编织服务网让各级医疗机构发挥所长
面对互联网+浪潮,越来越多政府主管部门和大型公立医院正敞开怀抱拥抱它,以便变革传统的就医流程,提高医护人员工作效率,为患者带来更优的就医体验。
在借助“互联网+”优化就医流程方面,温州医科大学附属第一医院(以下简称“温医一院”)成为排头兵。该院是浙江省属综合性三级甲等医院,单日门诊量过万,年门诊量约400万。为了让百姓在就医过程中感受到方便快捷,该院不断借助互联网+手段优化就医流程。
为了方便患者就医,该院在预约、挂号、缴费等各个环节都引入了互联网+手段。患者可以通过“趣医院”App、温医一院APP、支付宝服务窗、微信等多渠道获得预约挂号、查询检查检验结果等服务。
温医一院院长陈肖鸣在2016中国医院互联医疗大会演讲时表示,得益于流程再造、信息化基础设施建设和服务模式的完善,温医一院虽然年门诊量接近400万,但就诊大厅没有出现拥挤不堪的状况。
对于当前国家力推的分级诊疗体系,陈肖鸣认为,如果大医院和基层医疗机构连成一个网,每家医疗机构借助服务网,发挥各自优势,有助分级诊疗的落地,对构建健康医疗服务体系也大有裨益。
通过互联网+搭建有效的分级诊疗平台,使各级医院间实现有序、快速的转诊和会诊,是建立这张网的必经途径。
温医一院已经为编织这张服务网迈出了坚实的一步。该院上线了“趣医分级诊疗平台”。通过该平台,温医一院与其医联体内其他医院实现了快速的转诊,达到资源共享,方便了患者就诊。
趣医网总裁蔡永在2016中国医院互联医疗大会上做了《服务与融合——互联网医疗新生态》的主题演讲。他非常认同陈肖鸣院长的观点,指出移动互联网的三大基因是连接、智能和体验,互联网+可以使全国的医疗机构连接起来,有效缓解大医院人满为患、小医院门可罗雀的状况,推动分级诊疗落地。
趣医网总裁蔡永发表主题演讲
趣医网“1+2+3”助力医疗服务网编织
作为一家专注于推进移动互联网医疗服务模式创新的医疗互联网企业,趣医网正在为编织这个网而努力。在蔡永看来,互联网不能颠覆医疗,而是可以借助它更好地为医疗服务。基于此理念,趣医网始终把为医院提供重度垂直医疗互联网服务作为战略核心,致力于构建可持续发展的互联网医疗生态圈。
为此,趣医网提出了“1+2+3”战略,成为帮助医疗机构革新传统医疗模式的利器。其中,1指打造连接国内主流公立医院的统一平台“医院+”;2指两大核心产品——“趣医院”App和“趣医分级诊疗平台”;3指三大支撑产品——“趣医网络医院”、“趣支付”和“趣保险”。
蔡永介绍,“医院+”平台是趣医网的核心平台性产品,它是构建趣医网商业模式的核心,也是趣医网两大核心C端产品与医院深度直连的纽带。在“医院+”平台的支撑下,趣医网为医疗机构建设移动互联网服务的统一入口,推进医疗机构快速融入互联网新生态并完成互联网服务模式的转型。此外,“医院+”平台提供的是开放式服务,为趣医网C端系列产品及第三方服务提供统一的互联网实时双向交易与接入能力,借此助推医院实现互联网服务模式的转型。
作为趣医网的核心C端产品之一,“趣医院”App深度接入医院,支持双向实时交易,覆盖诊前、诊中、诊后全流程就医服务。它是一个统一平台,患者下载一次,即可在全国通用,方便患者。中国最大的独立第三方移动数据服务平台Talking Data的统计数据表明,截至2016年2月,在预约挂号类新兴医疗应用月度排行榜中,“趣医院”App排行第一。
在2015年5月6日,国务院办公厅发布了《关注城市公立医院综合改革试点的指导意见》,指出需构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。对此,蔡永指出:“分级诊疗模式有助大大提高基层医院的话语权和决定权。”
“趣医分级诊疗平台”是助推分级诊疗模式落地的有效武器。它有助优化医疗流程,在与医院深度对接的基础上实现层级诊疗。它以医联体转诊会诊业务为切入点,以信息化为基础,简化转、会诊业务办理流程,实现医疗资源共享。
截至目前,“趣医院”App 业务范围已覆盖国内27个省及直辖市,累计上线公立医院超过1500家,其中深度直连医院超过1000家。在分级诊疗及医联体服务领域,趣医网立志成为最具有竞争力的服务提供商,计划在2016年构建2个省级、10个市级及100个以上医联体分级诊疗平台,联接10万+高端医生。
在趣医网的三大支撑产品中,“趣医网络医院”是一个为患者提供网络视频问诊服务的平台;“趣支付”致力于为医院及患者提供免费、安全、便捷的医疗支付解决方案,打造医疗支付最大的专业交易平台;为保险公司提供直赔,是“医院+”平台的价值之一,给平台上日益增长的庞大交易用户定制保险产品,是“趣保险”未来的工作之一。
蔡永强调,借助“1+2+3”战略,趣医网为医疗行业打造了一个完整的就医服务平台,完成医疗的闭环流程,提高医护人员工作效率,为患者打造便捷的就医方式,构筑互联网医疗新生态。