今天的在线地图已经不再是普通的导航或是定位工具,而是一个能够容纳诸多商业内容的生态系统。这一现象在国内外的地图市场均是如此。大洋彼岸的谷歌地图,过去曾在定位、导航、数据采集等基础功能层面上不断夯实自我,但到了今天这个生态取胜的时代,谷歌地图也在不断在自身体系内加入诸如打车、餐饮等一系列的O2O服务内容。
其实,谷歌的这种做法正是百度地图早已在国内铺开的商业实践。今天的百度地图正在修炼内功、拓展边界,把这两个结合在一起,双重进化布局未来的生态格局。此举可谓是正中地图产品未来的发展趋势——从一个工具变成平台,从一个平台进化到一种生态。如果非要给今天的地图产品下一个定义的话,简简单单的地图工具可能已经无法概括其真实内涵,以LBS为核心的生活服务平台可能才是真是所在。
修炼内功,百度地图持续强化导航服务
地图不管是不是一个生态服务的平台,其内在核心属性其实都是一款用户定位、导航的地图产品。作为工具性产品,地图其实还是应该保持本色,把自身的基础功能做好。因为,这才是一款地图产品的本分所在。
实际上,谷歌地图之所以成功,其实就是在于其不断打磨基础功能,完善背后的数据,持续不断地强化其在导航、定位等各个层面的体验,以此征服用户和市场。在这个基础上,谷歌地图再加入了诸多O2O服务,以此满足用户更高维度的需求。
今天的百度地图也是如此。在数据层面,地图导航领域尽管百度地图一家独大的格局已经非常稳固,牢牢占有超过70%的市场份额,居行业第一。但百度地图仍旧在不断加强基础数据采集,通过精细化运营夯实导航优势。百度地图还将通过采用用户UGC众包方式,不断进化定位基础数据,实现全球最精准的定位。对于百度地图而言,基础功能对其来说,其实是生命所在,如果不能做好基础功能,其他的任何功能都是空话大话。
其实从四姑娘山景区官微曝出定位偏差较大的问题就能看到百度在基础方面的扎实。景区官微爆出的定位问题,只用了不到3天的时间就解决,而友商则在百度已解决完毕后才发现问题、奔赴解决。百度地图用高效的反应速度证实了自己在基础数据采集领域的扎实功底。
放眼全球,百度地图在港澳台地区已经接入携程、去哪儿的酒店预定服务;在台湾地区已经接入Eztable在线订座服务;购物方面,百度地图已经同泰国8大领军购物中心和药妆店展开合作……百度在基础层面的稳扎稳打带来了强大平台的构建。截至2015年,百度月活用户数超过3亿,累计下载量达16 亿。
当然不仅于此,百度地图还在不断通过车联网、高精地图、全景地图等手段修炼内功,将竞争对手远远抛在身后。车联网、高精地图、全景地图这些功能的背后其实也极其考验内功。在百度的无人驾驶汽车正在高速运转并预备在2018年投入商用的情况下,百度地图今天在车联网、高精地图层面的布局、探索其实也是在未来更深层面的运用埋下伏笔。
拓展边界,持续升级本地生活服务生态
地图的存在当然不仅仅是为了导个航、定个位而已。地图产品其真实的意义在于配合更多场景,完成更多服务。也正是如此,拓展边界,不断升级本地生活服务也是地图产品需要不断完善的一个功能。
这个发展方向在今年谷歌地图身上可见一斑。过去国内极客们常说,谷歌地图仅仅只是专注导航、专注定位。其实不是这样,前两年美国的O2O发展步伐太慢,谷歌地图所处的商业环境与国内大不相同。而在现在的美国,O2O逐步完善之时,谷歌地图也在不断整合O2O服务,以此增强自己对于商业环境的消化,为用户提供更加全面的体验。
这种做法其实在百度地图的身上早就开展已久。早在两年前,百度地图就开始整合O2O服务的尝试,通过导航服务获取超过5亿的用户规模后,百度地图率先扩展生活服务,整合用户数据,构建服务生态,占据发展先机。围绕用户从场景化、生活化、服务化三个层面引领发展风向,全面满足用户的吃喝玩乐多重需求。
可以说,今天的百度地图在O2O服务的引导下,已经不再是一个简单的地图工具,而是基于LBS的生活服务平台。在百度200亿发力糯米,不断完善自身O2O服务格局的时候,百度地图自身的本地生活服务形态、内容也在不断完善。
这种拓展地图产品边界、扩张地图产品想象力的做法,其实已经走在了谷歌地图的前面。中国的地图产品第一次探索出了全新的产品形态。最近一次百度地图的419活动,其实足以证明在百度地图在生活服务领域的优势。酒店、电影、KTV,百度地图在完善这些生活服务项目的同时,其实也是展现了自己的 O2O服务领域的深入积累。
更加有趣的是,在419的同一天,百度地图宣布国际化战略:百度地图已登陆亚太18个国家和地区,并将于2016年底覆盖全球150多个国家和地区。实现全球POI总数过1亿,道路总里程过1000万公里,把地图产品打造成为百度全球化的服务产品,成为“世界地图”。另外也会把中国O2O运营的经验复制到海外,从战略层面上极大的拓展了百度地图使用与想象边界。
所以可以看到,O2O服务和地图工具两者之间的深度融合,突出了百度地图在当前竞争格局下的强大实力,也展现了其在战略层面的前瞻性。
内外兼修,百度地图双重进化互为支撑
基础导航服务与服务生态发展,两者共同进化升级并互为发展支撑。这种内外兼修的做法,其实正在通过数据整合,以地理位置为突破点,贯穿用户整个消费链条,布局未来发展生态。
或许现在看不到这种深度整合带来的影响力,但是在未来,其实这种商业生态模型可以带来更加深远而又深刻的影响。
首先是无人驾驶汽车普及的未来,地图、服务、汽车三者之间的深度融合一定会带来更多超出一般想象的化学反应。因为,汽车需要地图导航,汽车代步之后的场景其实就是类似于聚餐、旅游等一系列消费场景,这背后有需要有地图数据作为内容匹配。地图、服务、汽车甚至是人工智能这四者结合在一起时,可能带来的影响力将是颠覆性的。
其次则是虚拟VR可能和地图之间会有更多紧密的结合,今天的虚拟VR正在被视作是下一个流量入口。虽然现在的虚拟VR发展可能有些虚火,但是万一有一天,虚拟VR真的成为连接万物的基础时,地图其实在虚拟VR的底层数据中起到的作用将是十分关键的。地图为核心的LBS服务在和虚拟VR在一起时,其影响不言而喻。
今天的百度地图是一个内外兼修的产品。这个产品的背后我们看到的更多是地图产品对于其自身未来边界的探索。这种探索正在以O2O服务以及底层数据这两大“内功”作为支撑,赢得一个值得想象的未来。