—— 导读：退票，想说爱你不容易！快节奏的都市生活，总是让计划赶不上变化，于是退票、改期也就成了“空中飞人”的家常便饭。近日，众安保险保险携手东航，为解决“飞人们”的退票痛处，推出了一款无忧退票险，全方位解决退票时遇到的尴尬和损失。20元的保费价格能让旅客随心买随心退，让退票再无后顾之忧。

继众安保险保险连续与支付宝、微信等多家互联网平台场景方，合作推出了一系列满足用户飞机出行痛点、操作便捷的航延产品后，此次与东航合作推出退票险，被视为众安保险在航旅多领域布局后，向航空公司垂直订票渠道进军的又一次发力。

众安保险携手东航，全方位解决退票难题

国家统计局2015年调查显示，在线渠道销售机票比例不断飙升，占机票销售总体的76.6%，网购机票已成为旅客普遍使用的方式。对于在线订购机票频繁的都市人群来说，享受在线订票带来便捷的同时，也面临着退票手续费高的问题。退票往往变成了用户痛在心口难开的无奈事。

此次众安保险与东航合作的无忧退票险，从根本上解决了退票苦恼，保障内容贴近旅客需求。20元的保费价格也能让更多旅客随心买随心退，让退票再无后顾之忧。

据介绍，该款退票险具备以下4项优势亮点——

1、 官网渠道购买便捷： 通过东航官网或东方航空App订购东航或上航实际承运的航班号为MU或FM开头的国内航班（港澳台航班除外）电子客票时，就可一键勾选，购买一份“无忧退票险”保障计划。

2、 无理由赔付：在保险期间内，旅客无论因何种原因退票，只要产生退票损失，均可获赔。飞机起飞后，若旅客未赶上登机而退票，也可享受理赔。只要在航空公司允许的最晚退票期限内，旅客因退票产生的损失金额都能得到赔付。

3、 赔付比例业内最高：保险期内旅客无论何种原因的退票，众安保险都会按退票损失金额的70%进行赔偿（最高不得超过人民币2000元）。该赔付比例也是目前航空业内同类产品中最高的，极大保障了旅客利益。

4、 一键理赔快速到账：“东航众安无忧退票险”产品打通了航联数据，旅客只需在东航官网进行相关退票操作，退票险即可自动报案，航联将第一时间通过短信通知退票旅客，并告知其登录航联电子商务官方网站填写其收款账户的银行卡号等信息，众安保险收到旅客收款信息后，一般 1个工作日即可快速划账完成理赔。

众安保险幕后巨制，技术驱动快速获赔

作为首家互联网保险公司，众安保险是首家将核心系统建立在云上的金融机构，它解决了“互联网+”时代新型应用场景下的各种保险需求。东航电商相关负责人也指出，正是因为众安保险“互联网+”的独特基因，才实现了与东航数据系统的快速对接，使投保和理赔服务都变得十分便捷。

据了解，现阶段众安保险已经形成了自己特有的航旅产品体系,基本覆盖了各个生活场景。之前已在官方微信、OTA、航空类app、移动支付平台等渠道推出了不同类型的航延险。“东航众安无忧退票险”也是源于航延险的经验积累并在此基础上进行迭代，成为航空领域的一个极具市场潜力的新产品。

众安保险产品经理傅歌表示，“东航众安无忧退票险”是一款真正站在旅客角度出发的良心保险，充分考虑了出行前突发情况的难预测性，因此无论何种理由都给予退票赔付，让保险更有温度更具人性化。众安保险与东航的这次合作，一举为广大用户轻松解决退票烦心事，体现了众安保险与东航在打造优质航旅体验上的社会责任感。未来，双方将以更深入的人性化思考为消费者带来更多的保障和服务，带来更愉快、更放心的航旅体验。