近日,国内知名互联网联合创业平台星河互联启动了“星河互联联合创业之‘梦想合伙人计划’”。此次活动中,星河互联希望能够“招募”一批怀揣创业梦想的精英人才,并因“人”制宜,成为星河互联已创建的互联网项目合伙人,给予启动资金,并提供战略设计、模式打磨、产品雕琢、技术研发、融资安排等“联合创始人”支持,与创业者合伙创业,帮助其实现人生梦想。
活动链接:http://www.galaxyinternet.com/galaxy/003/
对于每一个创业者而言,长久而友好的合伙关系,也正是企业长青的基石。本文中两个已过初创阶段的队伍同样来自星河互联联合创业平台,他们对合伙创业有着更为深刻的感触和经验,这些经验可供创业者借鉴:
微网通联:合伙人不落伍 企业才能走得更久更远
这是一个60后,带着几个70后,做着最终面向80、90甚至00后的移动营销创业团队。风雨同舟十年,逐渐发展成为中国领先的移动营销平台服务商——微网通联,并成为国内首家两次入榜福布斯非上市潜力企业100强的移动营销企业,包括世界500强在内的多家国内外知名企业,都是微网通联的长期客户。
目前,微网通联高管团队共五人,除CEO张福连外,其他四人分工明确,各司其职。其中总裁王毓负责移动整合营销产品线;副总裁李东华负责APP推广服务及移动信息即时通信产品线;副总裁程传雷负责移动化社群电商服务平台微网产品线;董事会秘书张静则负责财务及监管人事行政事务。
图:微网通联高管团队合影(从左到右依次是:副总裁李东华、董事会秘书张静、CEO张福连、总裁王毓、副总裁程传雷)
移动营销是一个走在创新最前沿的行业,无论业务涉及哪个领域,都必须迅速掌握这个领域最前沿的思想和热点,而移动营销行业更是日新月异。微网通联这样一个“老团队”,用十年创业经历证明:只有合伙人不落伍,企业才能走得更久更远。
合伙人是创业激情的源头
“移动营销的每一个发展阶段,每一个热点,我们都会去参与,去跟进与这个热点有关联的业务,但是我们绝对不会在这个点上永远把它作为一个固化的业态,我们一直在看新的趋势。”张福连说。
在所有合伙人眼中,张福连虽然是年龄最大的,但同时也是学习能力和思考深度最强的人,而且非常喜欢和80、90后交流。在程传雷看来:“一直以来,我们企业的业务基本都踩着整个营销领域的热点和前沿在走,这跟张总个人能力是分不开的。”,“张总比我们的企业管理经验和销售经验更丰富,经常给我们指定方向,同时提出不同角度的执行建议。”王毓同样说到。
所有合伙人中,除张静与张福连共事时间是八年以外,王毓、李东华、程传雷都在十年以上。王毓作为移动整合营销产品线的负责人,是一个“善于学习并追求完美的女性”。她 深谙各种媒介平台的特性,甚至包括支付宝、大众点评等一切与客户相关的支付、O2O移动平台。程传雷则是“产品运营操盘手”,2015年年初,程传雷负责的微网平台进行迭代升级,连续几天,他都跟团队加班到凌晨,不停地头脑风暴。李东华则是一个能够开疆拓土的“先锋大将”,不仅将移动信息即时通信产品线做得风生水起,而且为APP推广服务产品线开拓了众多知名电商客户。
管理智慧与公司发展同步
微网通联是一家分级管理,分层授权的企业,张福连给予了各位合伙人充分的权利和信任。“我对整个高管团队提出分级管理,分层授权的思想,我们规定不能越级指挥,但可以越级检查,越级督导。微网通联一直坚持只要目标明确,就坚定方向向前冲,所以要让他们放手去干,这样企业才会有活力。”
在微网通联每次例会上,由于每人负责的业务不同,各位合伙人经常对某一个问题进行争论。张福连说,“我们开会,会上你争我也争,可能针对一个问题大家有不同的见解,可能思考的维度不一样,看问题的角度不一样,但是大家的目标是明确的,就是希望企业做得越来越好。”
张静作为董事会秘书负责财务及监管人事行政事务,凡事特别谨慎认真,她说因为每天跟其他合伙人共事,感觉自己从来都不会落伍,而且每天都能感受到一种创业精神。
据说,微网通联内部正在推广一种新的考核方式——OKR(Objectives and Key Results),不同于KPI对业绩的考核,OKR更看重对企业未来真正重要的目标。对于这套考核方式,李东华表示,“我们非常注重激发每个人的个人潜力,而不是只着眼于企业眼前的利益。而且,如果别人一枪打死一个敌人,你能做到一枪两个,微网通联就会给你专门安排两个人上膛。”
自律、激情、专注、简单、速度是微网通联的企业精神理念。张福连说,现在他在招聘重要岗位人员时,首先就要看对方是否认同并能在未来融入到微网通联的企业文化中。“自律、激情、专注、简单、速度的精神理念,每一次新员工培训的时候我必讲,给大家详细解读,每一次年会我会向员工、向合伙人都重新提起。我觉得微网通联能走到今天,至少它的文化基因是好的。而这种基因,首先合伙人身上必须拥有,合伙人不落伍,才能带动企业的发展。”
就是靠着这种激情不减的创业精神和管理智慧,微网通联不仅在激烈的市场竞争中一直保持稳定发展,而且在大的经济环境不好,很多企业都亏损或者业绩下滑的情况下,微网通联的业绩依然在持续增长。“身处移动互联网的前沿阵地,我们还有更高的目标——为成为中国最大的移动营销平台服务商而持续升级。”张福连说。
小能科技:背靠背的创业征途
桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯。
回首将近十年的创业之路,小能科技创始人&CEO缑斌涛、联合创始人&CTO马力群有同样的感慨。马力群半开玩笑说,“Steven和我都是75后,我们是老男人创业。”——马力群称呼缑斌涛的英文名字,透出十年相交的熟稔和亲切。2007年,二人因要创建小能科技而相识,“大媒”是星河互联董事长徐茂栋。一路走来,高达10亿元的市场估值成了这对核心搭档合伙价值的最好注脚。尽管二人都一致强调,“我们并不是一定要把公司做到市值多大、规模多大,我们只是想保持初心,把这件事做成、把企业做好、实现对客户的价值,并一直持续下去。”
小能科技定位于互联网客服一体化解决方案服务商,致力于为互联网、电商、在线教育、 医疗、旅游、O2O、互联网金融等领域的企业提供智能客服、数据营销的产品与服务, 帮助企业提升客户满意度,提高订单转化率。截至目前,小能科技的服务客户涵盖了3000多家中国最知名的互联网公司,其中包括当当网、中粮我买网、敦煌网、酒仙网、赶集网、TCL、尚品网、360商城,尚德,海尔等。
价值观一致,降低沟通成本
实际上,如今的小能科技已远非“初创公司”的概念。无论是创始团队的默契和稳固程度还是公司的管理内功,小能科技都已体现出一家成熟公司该有的气质。“现在小能科技确实已脱离了初创时期的颠沛流离和高风险,用户也越来越多,所以,能够更加从容地去打磨产品,为客户创造更大的价值。”马力群坦言。
这也正是缑斌涛和马力群一致的价值观。如马力群所言,决定开始不是最难的,而创业路上各种各样的产品问题、商业模式问题、技术问题、客户服务问题才是真正的困难。创业十年,缑斌涛更多时候是商业和市场视角,马力群则是技术视角。“分歧难免,但我们最终会在一点上达成一致,那就是我们本质上都是希望创造出小能客服系统对客户最大的价值。帮客户承担起客服工作、让我们的客户更好地去服务他的客户,这就是我们的核心目标。”
当目标一致的时候,沟通成本就会降低。简单说,就是“彼此听得懂在讲什么”。而时间的积累更是让二人越来越默契。缑斌涛身上具备一个成功创业者该有的一切共性特征:乐观、激情、绝不轻易言输、对自己所做的市场和产品方向有一种直觉般的敏锐判断。这是让马力群特别叹服的地方:“Steven是个特别有激情的人,他好像永远有用不完的热情。这对创业团队而言特别重要,尤其是在我们最难的时候,他依然对未来充满希望。这种对团队的能量输出是只有他能做到的。”
分工明确,一起打造铁军
马力群认为,对合伙人来讲,很重要的一件事是相互之间要有明确分工的。“从我的角度,我希望自己负责的领域尽量不让Steven过多操心。虽然可能在实际工作中,不一定每件事都能做到让我自己很满意,但我自己会特别努力去达成。从我内心来讲,让搭档放心是一种特别重要的合伙创业心态。”
马力群用“背靠背”来描述他和Steven之间的状态和关系。“在整个公司范围内,如果我看到有什么事情需要改进,即使不在我负责的领域内,我也一定会第一时间和Steven沟通。因为他肯定要看最重要的事情,不是所有的细节都可以关注到。我希望成为他的另一只眼睛。创业的路就像一个黑暗丛林,很多时候大家需要背靠背,他往前冲的时候我帮他殿后,反过来需要我往前冲的时候,我知道他在身后。双方有侧重有互补,这种关系对一个创业公司来讲,我觉得是特别好的一种状态。”技术出身的马力群也流露出感性的一面。
若从战场的角度来解读,“背靠背”往往是战友间生死相托的信任。历经十年风雨,一起面临过小能科技最艰难的时刻,一起重新梳理了公司的产品和战略方向,缑斌涛和马力群正带领小能科技占据更安全的有利地形。他们定义的公司未来,团队成功是最重要的因素。“我们希望打造出一支能打硬仗的铁军,一个有很强执行力的团队。可以在我们认准的方向和道路上,坚持做正确的事,一直全力以赴。”