4月27日，第五届航空客舱信息技术大会(ICT2016)在中国北京举办。航美在线董事长兼首席执行官郭曼受邀发表了“让技术创新真正转化为生产力”的主题演讲。

郭曼说，通过技术的力量，航美正在打造一个能全方位满足用户出行前、出行中、出行后需求的娱乐服务平台。航美在线专注于长途客车、铁路、航空领域的Wi-Fi建设和运营，通过整合客运交通资源、通讯网络、娱乐内容、O2O服务给人们提供出行娱乐和服务解决方案。

首先，旅途中上网是极强的刚需，航美已经突破WiFi技术瓶颈，在列车上装可以上网的4G卡，未来还会在飞机上装卫星网络转化设备，乘客只要连接上航美旗下的“往返”APP的WiFi，就能一键上网,，体验流畅的网络服务。我们解决了第一位的痛点，给用户带来了极大的价值，这是用户信赖我们的第一步。

同时，我们在内容服务提供上，现在已和众多的视频网站、影视公司、游戏公司、O2O网站达成内容和服务合作关系，用户看到的内容和享受的服务都是最新鲜、最优质的，平时在家看到的这里都可以看得到。这里必须强调的是，我们将云服务技术应用到我们的软、硬件产品中，使我们可以在出行途中享受娱乐和服务，也可以在家中、公司、酒店等只要在连网的环境下，就可以无缝衔接继续享受之前在车厢内的使用的娱乐和服务;另外我们还会和一些能给大家提供便利的服务企业合作，比如有一家公司专门做医保报销，据他们统计每年有好几亿人次到后北上广深等大城市看病，但是因为是跨区域医保，每次看完病报销就得等半年的时间报销，他们专注于解决这些问题，能将报销时间缩的很短，那我们就可以和他们合作，每次用户出行去看病过程中就可以很方便的通过我们的平台的合作伙伴去快速解决这个问题;后面我们还会跟金融、电商、社交、医疗保险等行业积极展开合作，为大家提供更多的便利服务。我们提供“家一般美好”的体验甚至“比家还美好“的体验，这是值得用户信赖我们又一个的理由。

此外，既然做平台，就要想到长久，一定要考虑怎么做才能达到用户、合作伙伴和我们自己三赢的局面，我们经过探索和尝试，目前我们能想到的是做任务的模式。比如，用户出行前通过我们平台上的合作伙伴查询了攻略，买了机票，旅途中充值了话费，群聊社交、玩游戏，旅途结束后通过O2O伙伴买了特产，叫了车，我们都会给他积分奖励。我们设想未来还会和合作伙伴打通用户信息系统，比如运营商的积分、银行的积分、航空公司的积分、各酒店的积分等等都可以在我们平台上使用。那这些积分能做什么呢？你可以在火上兑换水果午餐等，订票时打折，订酒店时可以抵用，总之积分的作用就相当于货币，能用钱的买的用积分应该都可以兑换。这样做的结果是合作伙伴卖出了产品和服务的同时，用户得到了切身的利益，用户会也越来越依赖我们。

通过为用户提供可靠的WiFi、用优质的内容和服务进一步满足了用户需求、用积分任务给用户价值回报这三方面的努力，信赖我们的用户会越来越多。我们的产品今年3月份做了第一版，到目前为止每天几百万的用户在使用。我相信随着6月份我们新的版本的发布，我们的用户数量会越来越多。在用户数量保证的基础上，再加上用户用Wifi、看内容、做积分的多场景多频次使用行为，我们就可以使用大数据的分析技术，为用户提供更精准的内容和服务。探亲的人、出差的人、旅游的人需求都是不同的，我们要根据用户属性个性化定制产品内容。例如我们可以通过积分签到的地理位置维度、读小说看电影的兴趣维度、购物的财务维度等，给用户做出行过程中当地特产的推荐、车上陌生人交友的推荐、出行前后订购酒店和门票的推荐等。我想只有做到这么精细的服务，才算真正的为用户做到出行前、中、后提供娱乐解决方案。而且我们会发现提供Wifi，提供内容和服务，积分做任务，大数据个性化推荐任何一方面做好都有助于其他三方面像好的方向发展，这是一个相互促进螺旋上升的业务模式，这是我们的业务目标。

最后郭曼总结到，航美的目标不仅是只做一个出行中大家能想到的产品，而是出行前中后大家都能用到的一个平台，最终的目标甚至是做一个集“传媒、内容、服务、智能硬件、移动APP”为一体的生态。同时希望和更多的企业伙伴合作，共生共赢。