4月27日，人民日报和微博联合发布《2016年第一季度人民日报·政务指数微博影响力报告》。报告显示，截止2016年4月15日，经过新浪平台认证的政务微博达到156645个，其中政务机构微博118429个，公务人员微博38216个。随着运营体系成熟，政务微博的地区、行业差距逐渐缩小，舆情应对能力稳步提升，信息公开的形式也不断创新。
榜单排名更体现实时运营能力
与去年相比，交通、天气、旅游等服务类职能部门政务微博在TOP100榜单中的比例有所提高。@深圳天气、@中科院之声、@中欧信使等政务微博的排名均有明显提升。其中@中科院之声排名提升25位，@中欧信使更是首次进入TOP100。
地区方面，@西安公安、@六安公安在线等中西部地区账号进入TOP100，排名与上一季度相比均有明显提升。江苏有12个账号进入TOP100榜单，广东、山东也各有10个账号上榜。在省份政务微博影响力排行上，来自中西部地区的省份达到5个，比去年有所增加，其中湖南排名大幅提升10位。城市政务微博排行榜则相对稳定，前10名的城市没有发生变化。
部委微博矩阵进一步完善和扩大。1月26日，海关总署办公厅官方微博@海关发布上线，60多天里吸引了23万粉丝关注。#海关政策#、#海关小知识#、#缉私动态#等话题的总阅读量达到2000万次。国家禁毒委员会办公室官方微博@中国禁毒也在一季度上线。
榜单显示，外宣、公安、共青团等部门政务微博，与其它部门官微的差距在缩小，进入TOP100的政务微博在行业分布方面有均衡发展趋势。报告指出，随着微博舆论场的日渐成熟和网民对官微期望的日益提高，由于“早开通”而产生的先天优势在慢慢减弱，焦点话题策划、精准服务提供、专业平台运营等“后天”能力对政务微博的提升有着越来越重要的影响。
抓热点做策划构筑网络“统一战线”
政务微博是目前规模最大、体系最完善、运营最成熟的政务新媒体矩阵。在信息公开和舆情应对方面，政务微博一直发挥着主力作用。报告指出，在重大社会事件中，政务微博能紧扣网民关注焦点，以专业性的解释，缓解社会恐慌。同时，政务微博的运营意识和能力也在提升，巧妙借势网络热点和明星偶像进行策划，为政务微博带来更多人气。
部委政务微博充分发挥权威优势，成为引导舆论的排头兵。国家卫计委官方微博@健康中国定期更新#例行发布会#话题，目前该话题阅读量已达1970.2万。在备受关注的山东非法疫苗案件中，@健康中国不但持续发布权威信息通报，还和中国政府网、世界卫生组织在微博上积极互动，帮助公众了解事件真相、普及疫苗知识、缓解恐慌情绪。
政务微博的综合运营能力也明显提升，能够积极介入热点话题来提升影响力和服务能力。@六安公安在线在多篇普及公共安全知识的微博中，都引用tfboys组合成员易烊千玺的微博，并主持话题#普法先锋易同学#，至今已赢得超过2000万的阅读量。@中科院之声也借助AlphaGo大战李世石、引力波等热点事件频繁进行科普，获得较高的关注度。
报告指出，政务微博的舆论引导能力增强，不但积极构筑网络“统一战线”，应对突发舆情的综合能力也显著提升。相较于1.0时代的政务微博，当前政务微博群体主动转变话语体系，已经能够熟练地使用各种网络语言，极大地拉近了与网民的距离。
视频直播有望成为政务公开新常态
随着4G网络的普及，公众通过视频获取信息的习惯逐渐养成。政务微博也及时适应这个变化。今年“两会”期间，各级政府微博和央视、人民日报等权威媒体，都积极进行视频直播。舆情新闻事件发生后政府召开新闻发布会，也逐渐走到“线上”。
司法系统成为微博直播的先行者。截至今年一季度末，共有503个法院微博开通庭审直播功能，一季度共计直播335场，有利于促进司法公开进程加速。3月 13日，最高人民法院院长周强向第十二届全国人民代表大会第四次会议做工作报告，@最高人民法院官微不但进行直播，而且当天发布了文字、新闻图片、信息图、长微博、视频和H5等105条微博，转评赞总量数万次，网民积极参与讨论。
报告指出，司法系统微博直播，推动审判公开，让民众感受司法公正，成为四中全会以来落实“依法治国”具象而清晰的措施。从@济南中院以图文形式庭审直播 “薄熙来案”到目前的视频庭审直播，微博直播使司法公开的方式渐趋完善，在推进庭审直播的常态化、大力推进阳光法院建设方面发挥了重大作用。
中国传媒大学媒介与公共事务研究院高级研究院侯锷指出，微博视频直播是值得学习和借鉴的新媒体时代的政治传播。在政民平等度化、社会参与动员、公共事务的互动沟通方面，对于当前我们党政部门在新媒体环境下政治传播的媒介策略，以及‘互联网+’时代的社会治理，都极具积极的学习和借鉴意义。
随着政务新媒体运营进入新常态，科学的评价体系不可或缺。微博作为国内最大的政务新媒体平台，与人民日报联合发布《人民日报·政务指数微博影响力报告》，是国内最权威的政务新媒体研究报告，也已成为引领政务新媒体发展的“风向标”。
