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公关行业的Uber:1000名Freeman 从模式创新到布局AI
发表时间:2016年4月6日 14:44 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟
成立3个月,“三点一刻”获得2000万Pre-A轮融资,初创公司切入公关行业,何以能获得资本的青睐?众包模式、公关智库、以及未来的人工智能......

五度创业成三点一刻

 

 

(图为三点一刻CEO蔡浩宇)

2015年8月,一家叫做“三点一刻”(315PR)的公司于北京成立,尚未完成工商注册流程,即已获得价值百万的公关合约。

2015年10月,破壳2个月,三点一刻对外宣布已完成IVP及鼎盛创投2000万人民币的Pre-A轮融资,估值达到3亿元。

2015年12月,成立不足半年,上海、广州办公室成立。三点一刻开始在全国拓展业务,同时开始建立Freeman公关众包团队。 2016年1月,完成数百人的Freeman社群搭建,开始逐步积累智能平台原始数据。

2016 年2月,与优衣库、网龙等知名企业,以及百家创业公司等建立长期合作关系。公司创始人兼CEO蔡浩宇,是个有着5次创业经历的88后。从最初的148平米的中餐厅,到大学校园里的运动鞋代理,后来发展成月入百万的公司,再到后来估值过亿的贸易公司。而他认为之前的经历都是个人的“折腾”,三点一刻才是自己真正的第一次创业,“身为一个真正的创业者,至少要对自己的团队负责,”蔡浩宇说。

据了解,目前三点一刻的团队大约有40多人,在运营、战略、BD、市场等方面都有相应的合伙人去负责。其均来自国内外知名科技企业及广告传媒公司:搜狐、分众传媒、暴风影音、易传媒、传漾、IBM、银泰、奥美、中国证券报等。 一方面有着丰富的公关营销经验,熟悉线上线下多种媒介的传播特性,能够为用户策划合适的公关方案,并成为Freeman产出内容的把关人;另一方面与多方媒体建立良好的合作关系,传播渠道上有着充足的积累。对于公司非一般的发展速度,蔡浩宇表示,“公司发展没有快慢之分,只有适合与否。只要把逻辑理清、业务发展理清,找准自己发展的节奏点并将参数考虑周全,就可以大力推进公司向前发展。” 公关行业的Uber五次创业后为什么选择公关?蔡浩宇清楚地知道良好市场生态环境的重要性。目前国内公关市场上,以奥美、博雅等为代表的外资公关公司占据约10%的份额,蓝色光标、嘉利公关等本土领先公关公司占15%左右,而本土中小型公关公司、细分专业公关机构占据了70%的市场。向前看,2015年,中国新媒体公关整体市场规模达3000亿元。 向后看,未来数字化公关将有较大增长,增速超过公共行业的平均水平。在数字化营销传播领域,代理机构的作用正在被削弱、未来行业的增长点将集中于零售支撑服务中的电商服务、商业智能等“新钱”。再者,2015年全国新登记注册企业增长21.6%,平均每天新增1.2万户,几乎所有的公司有着公关营销的需求,这个市场还将持续扩大。 确定方向后关键是找突破口。针对公关三方:用户、媒体、从业者有许多亟待解决的问题,找到痛点针对性地各个击破方为上策。对于用户而言,一是公关营销成本的不透明,二是中小微企业普遍缺乏营销人才,营销前难以预估效果,营销后难以统计数据。三点一刻根据企业所处的融资阶段、行业类型、传播诉求等,为创业公司提供规范化、系统化的公关服务。对于媒体公司来说,层层转包的业务模式导致利润压缩,工作过程中沟通、协调的成本过高,可能会导致内容质量失控。在数字化营销领域,“去中介化”已经成为行业发展的趋势。对于从业者来说,与需求方缺乏沟通是个大问题,此外,在层层资本压榨下底层人员收入被盘剥得所剩无几。因此,直接对接用户的公关营销需求,优化中间环节以获取利润。打通这些关节点之后,三点一刻将自己定位为一家来自未来的科技公关公司。“我们是从未来的人工智能、未来科技等方面做思考,要想实现弯道超车的话,就要想清楚看清楚整个行业停滞的地方在哪儿,你的机会点在哪里?”蔡浩宇对文体侠说道。 他摸索出了一套自己的互联网+的商业模式。蔡浩宇将其概括为:销售是大区销售,把客户丢过来,用工具去分析财经数据,用Uber模式来执行。简单来说就是立足数字新媒体建设与数字营销,用互联网技术研发搭建公关智能管家平台、DSP/PR大数据精准传播平台、PR众包开放平台、执行媒体人社群平台、人工智能对冲平台等多个公关智能平台,进行资源整合与匹配,从而建立一个客户需求智能匹配平台和PR众包开放平台。

从排列组合到轻量减法

 

三点一刻曾接到一个来自图片社区app“织图”的诉求。织图是一款新产品,由于产品新版本上线,急需推广,希望能吸引一批特色商户入驻。织图通过销售向平台提供传播诉求之后,三点一刻后台进行了智库匹配,得出关键词标签:娱乐、app、图片社交、用户、行业、产品、新功能、CEO形象等,进而匹配出相应的智库 ——黄XX,某公关公司策划,擅长文章传播与媒介策划。黄制定策划方案后通过销售为客户进行展示和确认。后台根据方案匹配写手,制定出了涵盖50家相关网媒和微博微信、纸媒的传播方案,从用户、行业、商户、CEO专访等角度进行宣传推广。经过三点一刻的努力之后,织图新闻在100余家媒体上发布,包含新浪、网易、凤凰、人民网、中新网、今日头条等主流媒体。同时也得到了许多微信、微博大V的传播。这便是三点一刻众多公关案例中的一个,整体的流程是:销售人员拿到客户的需求数据(或者客户自助上传服务需求),在DSP/PR数据平台上进行智库成员、媒介的匹配及初步执行。三点一刻将公关服务打包,提供标准化、个性化的两种服务包。针对创业公司的融资阶段,从天使轮、preA轮到C轮,费用从几万元到几十万不等。 “获得同样的公关传播效果,用户在我们这里支付的费用大约是行业价格的1/3,未来我们设想要做到1/10。”蔡浩宇告诉文体侠。

三点一刻能做到这样低价,很大程度是因为人力成本比较低。其搭建了超过1000人的Freeman社群,其中大多来自国内知名公关公司、媒体的从业者,他们构成一个“公关智库”。接到任务后,智库成员可以独立或组队参与项目,获得相应的销售流水提成。

 

对于不断涌现的竞争对手公关平台产品,如开干、熊猫联盟等,蔡浩宇的态度是“合作”。在他看来,在这个巨大的产业升级的空间里,两个“新生”的公司远远谈不上竞争,相反,只有合作才能让产业升级得更快。

从商业模式驱动到科技驱动

对于未来的发展,蔡浩宇向文体侠讲述了“三步走”规划:第一步是商业模式的创新,第二步是搭建智能协同营销平台,第三步是做公关界的人工智能,形成智慧营销网络。

商业模式的创新已经得到了验证,短短几个月,三点一刻已经有上百家客户、签订了上千万的服务单,积累沉淀了一批早期客户的信息数据。同时,核心团队和执行社群已经初步搭建,企业架构也在不断完善。目前,公司已经开启A轮融资。在这一阶段公司将增强客户量级,建立孵化器,与创投公司进行规模化业务合作,依照积累的PR数据构建Smart PR系统。所谓Smart PR是指依靠人工智能与大数据技术建立起来的智能公关系统,力求以较少的人力参与,或完全脱离人力,首先采集客户需求、数据分析与挖掘、制作推广物料、自动媒介分发、营销效果监控与反馈。三点一刻已经与清华大学的实验室、合肥的一家科技公司进行深度合作,将对Smart PR系统进行迭代,完善自然语义分析及相关算法;对海量数据进行建模、分析与挖掘;与主流线上媒体渠道进行系统对接以实现数据互通。目前公司正处于扩展阶段,为了挖掘孵化器背后的巨大市场 ,三点一刻已签约全国各地孵化器近50家,包括优客工场、洪泰创新空间、创客全球、聚兴工厂等业内知名品牌。未来,三点一刻想要基本占据中小微企业的PR 市场及渠道;向上游业务扩张,直面国外一线公关公司。依靠平台化业务规模未来长期性获取利润,实现滚雪球的发展,覆盖到全国20%的创业公司。

对于这种的战略方向,蔡浩宇非常自信。他说:“未来人的工作方式,会越来越回归到人。我们的突破性,在于以未来的科技、人工智能、工作方式等预估和评测,在此基础上产生了公关行业的净化业态的猜想,并一直坚持探索的脚步。”

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