随着UP物联运营支撑平台的发布，家电行业巨头四川长虹最近再次成为业界关注焦点。基于UP平台，长虹已经具备全面进军智能服务新兴产业的核心基础支撑能力，从而为长虹智能硬件产业的做大和智能服务产业的做强带来了新的契机。长虹由此先于友商抢占到了家电业的物联网转型“风口”，其分享未来万亿级的物联网潜在市场正在变为实现。

新一轮电子信息产业革命正在推动物联网、大数据、云计算等领域的产业大发展，物联网成为融合“云网端”三位一体的时代风口，“万物互联”、“物联网+”将在未来五至十年成为电子信息产业升级的重点。在今年3月召开的两会上，物联网成为两会代表关注的产业重点；而最新公布的国家“十三五规划纲要”则提出要实施国家大数据战略，把大数据作为基础性战略资源，全面实施促进大数据发展行动，加快推动数据资源共享开放和开发应用。

长虹3月30日发布的全球首个开放的物联运营支撑平台UP，则兼具当前最炙手可热的物联网、大数据两大概念。

据介绍，长虹UP平台以用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台为基础，可提升全产业链条能力的产品化和服务化，实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。UP平台打通物联智能硬件开放、支持物联生态应用及推广，以平台形式提供技术和服务能力，实现产业融合和服务协同。

对于UP平台的面世，长虹公司首席数据官（CDO）刘东认为“这是水道渠成的事。”2013年10月，长虹启动了“智能化、网络化、协同化”的“新三坐标” 智能转型战略。基于智能战略的实施，长虹同年和IBM成立了大中华区首个大数据竞争力分析中心，并成立家电行业首个大数据公司。目前，长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析，大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。

而 2014年以来，长虹先后推出了CHiQ智能电视、智能冰箱、智能空调等智能家电。目前，长虹智能产品近5000万台，其中黑电3000万，白电980 万，其他智能设备1000万，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过 1200万。

“通过长虹千万级智能终端、智慧家庭应用的用户行为数据分析，我们发现了大量有价值的信息。比如CHiQ电 视用户收视统计，可以精准了解到用户的节目偏好，从而指导电视台制作用户喜爱的娱乐节目。基于长虹‘家事帮’应用，可以实时检测家庭家电使用情况、精准判 断家电故障原因，并及时提供上门服务。但这只是物联数据价值挖掘的极小一部分，还有更多的用户潜在需求有待挖掘并满足。其中一部分是长虹擅长的，更多是长 虹并不擅长、需要第三方协同解决的。”刘东介绍说。

于是，长虹技术团队和管理层有了打造UP平台的构想。一方面，通过UP平台实现大规模个性化定制，带动长虹智能制造。这包括根据用户行为数据反馈的产品再创新，长虹智能制造平台有能力生产的基于用户新需求的新智能硬件，而长虹不擅长的新智能硬件则协同UP平台上的第三方协同完成，从而将长虹智能制造业“做大”；另一方面，通过UP平台衍生智能服务产业，同样包括长虹擅长的部分和长虹不擅长的部分，通过平台开放协同、能力共享的形式，形成物联产业生态，从而将长虹智能服务产业“做强”。

智能制造是我国由制造业大国走向制造业强国的必经之路，“中国制造2025”和德国工业4.0强调的一个核心都是“智能制造”。而长虹彩电智能制造试点示范项目，则是工信部2015年首批46个智能制造试点示范项目之一；设备与工具赋予了“自动感动”与“智能服务”是物联网时代的最大特点，在智能服务方面，长虹去年推出的“智慧社区下的智慧家庭”服务解决方案及首期业务“点点帮”智慧物业、“妥妥医”智慧健康等已开始全国陆续落地。

在物联网时代，家电行业围绕“人”从终端产品功能性应用向通过终端产品提供内容与服务的转型趋势已不可阻挡。根据工信部预测，到2020年，我国物联网产业规模将超过1万亿元。基于在原有智能家电这块饼做厚的同时做大这块饼，长虹提出“十三五”期间基于家电制造业，发展智能服务等新兴产业，由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型，成为长虹未来创造增量的驱动力，而UP平台为长虹全面启动智能服务新兴产业提供了基础核心支撑能力。

目前，基于UP平台，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司。而基于UP平台的开放协同，长虹正在吸纳多元化的内容服务、第三方开发者、创业公司、服务应用公司等。随着第三方产品和厂商的不断接入，将逐步完善UP平台能力和产业生态，实现物联网生态圈，共创共赢，从而为长虹未来营收增量带来无限想像空间。