随着移动互联的高速发展,手机正在全方位影响并改变着我们的生活方式。 iPhone作为手机界的革新者和引领者,从07年发布第一款智能手机开始,就一直牢牢把握着消费者的脉搏,成为万千“果粉”竞相追捧的对象。之所以能让众多“果粉”为之疯狂,不惜彻夜排队只为买到首发新品,就是因为苹果把“细腻的用户体验”做到了极致。
然而,打造出细腻的用户体验,只靠理性的技术是远远不够的,还需要乔布斯式的感性情怀。从某种意义上说,乔布斯的成功,便得益于其对理性和感性双重极致的追求。
乔布斯将其对“极简主义美学”的极致追求全情倾注于苹果的设计上。Simplicity is the ultimate sophistication(至繁归于至简)的设计理念从iPhone的颜色、材质等多方面得以完美体现:主打的黑白灰色系和金属材质带给用户未来科技之感,均体现了苹果产品的简约和高科技属性。所以人们常说,“苹果手机不仅是一款产品,更是一件艺术品”。
在翻译领域,有这样一款App,和苹果有着相同的追求——小尾巴专人翻译官。它致力于帮助用户解决各种语言问题,在共享经济快速发展的风口,小尾巴充分践行了“共享经济”民众公平、有偿的共享一切社会资源,彼此以不同的方式进行付出和受益,共同享受经济红利的理念,致力于把世界上热爱翻译的优秀的人才集中到小尾巴平台,为全球用户提供语言服务。基于这样的发展理念,小尾巴不论是产品设计还是用户操作上都力争“用户体验至上”。
追求“极简主义”方面,小尾巴的“一键即可接通专属译员”功能按钮和苹果手机的“home”键有异曲同工之妙,如下图所示:
小尾巴的一键接通按钮帮用户省去了不必要的操作流程,只需一步操作即可接通专业译员帮助解决语言问题,和苹果一样,追求为用户带来极致简单的体验。
iPhone在产品的不断迭代中砍掉了大推繁复设计,而小尾巴专人翻译官(英文名Takeasy)主打“30秒内急速接通翻译官”的承诺也极大减少了用户接通译员的时间和等待过程中的焦虑感,无形中提升了用户体验。
就产品设计界面来说,iPhone初期采用拟物化风格,高度模仿实物和真实场景,以便新生用户理解上手,而小尾巴专人翻译官(英文名Takeasy))在即时通讯功能界面上采用成熟的设计同样是基于为用户操作考虑的目的。
乔布斯曾说过,“极致的简单”就是“极致的复杂”。做到简约而不简单,小尾巴专人翻译官投入了大量心血,才有今天以“客户为本”的“极简化”的产品体验。
都说“细节决定成败”,苹果如今的成功也离不开乔布斯臻于细节的精神。他把对细节的追求融入 iPhone的产品设计当中。比如充满活力的图形界面,从首页选择一个图标进入其中一项功能的很短时间内,其余几个图标就有一个向四周扩散的场景动画,能够烘托出一种舞台的效果,从而增强人们不受局限的体验;比如iOS7手机中,如果你打开手电筒,会发现手电筒图标的按钮是向上的,而关闭时则处于下方;再比如,当你按下iPhone键盘上的一个键时,它就会在你手指的上方显示,如同挤出一样,从而规避手指会挡住人视线这一缺点。
和iPhone一样,小尾巴也在“追求细节”的道路上不断努力着。为用户提供“即时”、“精准”的语言服务是小尾巴的至上追求。翻译领域向来以机器翻译为主,而机器翻译仍无法像人工翻译一样准确感知人类的真实语境和语义,洞察到这个体验痛点后,小尾巴专人翻译官果断选择以“专人翻译”而非“机器翻译”的方式来满足消费者的语言服务需求,这正体现了小尾巴对语言服务“精准”需求的细节洞察。
除此之外,小尾巴也提供“一对一”专人在线即时服务。每位用户都可接通一位专属译员为自己服务,体验到“私人订制”般的贵宾服务。同时,新版小尾巴从原先旧版的三国语言专人翻译服务升级到支持中、英、日、韩、法、西、德、俄、葡九种语言的专人翻译服务,目前种类还在不断增加。无论你去英美日韩、泰国菲律宾还是巴西阿根廷,带上小尾巴专人翻译官基本都能满足你环游世界的需求。正是因为小尾巴有和苹果一样对“用户体验”的极致追求,才能赢得广大用户的青睐和信任。
但在翻译领域,并不是所有翻译产品都像小尾巴一样将极致的“用户体验”做到最好。不论谷歌翻译、有道翻译还是百度翻译,都以机器翻译为主,而机器翻译的精准度和人性化程度都无法和小尾巴的“专人在线翻译”相比;尽管有道词典推出了“人工翻译”,但与小尾巴主打的“专人在线翻译”有很大区别。有道“人工翻译”也是7×24小时随时待命,但译员反应时滞较长,而小尾巴的“30秒极速接通译员”则尽可能减少用户的在线等待时间,专人一对一进行语言服务。所以无论是从“精准度”、“专业性”还是“及时性”方面来看,目前市面上的翻译类产品都无法和小尾巴相媲美!
一款可随身携带的专人翻译官,不管你身处何地,不管你是吃饭点餐还是玩耍交友,只要交流有障碍,都可以使用小尾巴专人翻译App,一键连接专人服务,花点小钱就能让你的旅途畅快无阻!
没有最极致,只有更极致,这个道理唯有追求极致的个人和团队才会懂得,并会坚持不懈地极致下去。