不管一个企业的推广方式是什么样的，或者获得客户渠道来自哪里，网站----作为企业与外界沟通的工具，成了从企业到客户之间必不可少的环节，网站也理所当然的具备了“刚需”的特质。

中国的网站建设市场蕴含着万亿级的巨型“蛋糕”，互联网建站的市场规模也已经突破了千亿。市场之巨大，自然会有诸多的公司通过诸多的方式进入这个市场。问题是，用什么样的产品和商业模式落地，才能完全解决客户的“痛点”并受到广大消费者的青睐，才能在抢食这一巨型“蛋糕”中获得突破？

传统建站的“痛”

“如果让一个企业把最头疼十件事情列举出来，那建站肯定是在三甲之列”，这虽是坊间戏言，但是也体现传统建站对于用户带来的“伤害”着实不小。但基于“刚需”的原因，消费者只能被动接受，“痛”并建着。

在传统网站建设领域，用户痛点很多，主要有以下几个：

痛点一：报价不透明。建站公司一般不会把明确的价格公布出来，报价看人下菜碟。同样一个需求，不同的建站公司给出的报价截然不同，甚至同样一个需求让同一家公司报价，他们的报价有可能每次都不一样。

痛点二：开始建站之前必须支付首付款。建站公司在开始为客户建站之前，一定要收取一定比例的首付款，这几乎是一种行业惯例。但是，客户有很多担心，建站公司收了首付款，网站建不好怎么办？我如果想反悔怎么办？不能先建站，满意后付款吗？

痛点三：隐形收费多。建站公司一般会通过低价把消费者吸引过来，但当开始建站时候，客户一旦有之前没有考虑到需求，或者需求稍有变化，这些都会成为建站公司的增项收费，这种增项收费甚至比建站费用还高。

痛点四：没有售后服务。建站的结束，也就标志着客户与建站公司之间的合作基本就结束了，因为，在网站上线时候，建站公司已经收回了大部分的建站款项，后期的风险全部转移到客户方，在这种情况下，客户很难得到完善的售后服务。

互联网建站不应该停留在“建站”上

用户对网站的需求使得互联网建站兴起，大量的平台化建站平台进入市场，但基本都是采用自助式的模式，让客户自己在平台上自行完成建站。这种模式，客户并没有体会到“更优质服务”，自助的方式没有真正的解决客户的痛点，所以，互联网建站还没有真正的落地。

要想真正的解决客户的痛点，互联网建站仅仅停留在“建站”上是不行的，完全靠客户的自助是不现实的。其实，客户最想要的还是网站建设过程中以及后期网站维护过程提供各种“服务”。怎样的服务才能真正的解决客户痛点呢？

首先，报价必须透明化。建站公司提供的报价必须是包括建站和后期维护的所有价格，并且承诺不会产生任何增项收费，不能在报价上做手脚，不能通过低价“绑架”客户，然后通过一些增项收费来向客户收取更多的费用。

其次，应该采用“先建站后付款”的建站方式，让客户一点风险都没有。客户对网站完全满意之前，不应该支付任何费用给建站公司，要打破传统建站公司在建站之前收取“首付款”的惯例。让客户来监督整个建站过程，始终拥有话语权。

另外，网站建成后必须全程接管网站维护工作。网站建成后，要负责客户网站所有的维护工作，保证客户网站的稳定运行和持续更新。

最后，付款周期一定要缩短到月，从付款方式上降低客户的风险。网站建成后，客户可以按月支付费用，网站用几个月就支付几个月的费用，降低客户的建站风险。

“网站即服务”完美诠释互联网建站

最近，在国内互联网建站市场上，有这么一家公司受到大家的广泛关注，这家公司叫站云（SiteYun），他们独辟蹊径的提出----“网站即服务”这种全新的建站理念。

“网站应该是一项持续不断的服务”，这就是站云对“网站即服务”完美诠释和秉承的建站理念，与传统建站公司相比，站云从“建站”本身上升到“服务”高度，从解决客户痛点出发，提供有针对性的各种服务，通过“先建站，满意后付款”“全程接管网站维护服务”“按月付费”等方式改造传统的建站方式，用透明的价格和标准的服务解决客户在建站及维护阶段遇到的各种问题。

站云（SiteYun）相信，只要坚持“网站即服务”这种理念，一定能在互联网建站上走出一条属于站云自己的道路。

用一句比较流行的话概括的话，就是“站云（SiteYun）建的不是网站，而是服务”。